Я купил настольный компьютер несколько месяцев назад. Около 3 месяцев назад он начал замерзать со случайными интервалами, иногда до 2-3 раз в день, а иногда - только один раз в неделю. Спецификации следующие
- Процессор: Intel Core i5 3570
- Материнская плата: ASUS P8Z77-V LX
- Видеокарта: EVGA nVidia GTX 660 Superclocked
- Блок питания: Corsair CX500M
- Оперативная память: Corsair Vengeance 1600 МГц, 8 ГБ
- HDDS: твердотельный накопитель Sandisk Ultra-Plus 128 ГБ, жесткий диск Seagate Barracuda 1 ТБ
Замораживания происходят случайным образом, хотя я никогда не видел, чтобы они зависали в полноэкранной игре, обычно они происходят, когда я просматриваю интернет / смотрю потоковое видео, самое последнее происходило во время половины просмотра игры и видео.
Я отправил это производителю, они отправили его обратно без каких-либо исправлений, утверждая, что они вообще не могут его заморозить. Я отправил его обратно, сказал им, что должно было быть что-то не так, они заменили материнскую плату и видеокарту, (хотя все еще утверждали, что они не могли заставить ее заморозиться), замораживания все еще происходят.
Шаги, которые я предпринял, чтобы диагностировать это
CPU: - Я провел несколько тестов CPU на нем, так же как и производитель, они также запустили furmark для него, Lynx и многие другие тесты CPU, которые я не проводил. Это ТОЛЬКО вещь, в которой я на самом деле подозрительно (только потому, что ВСЕ было заменено, НО это), но, очевидно, производитель не смог заставить компьютер зависнуть для них (в течение 2 месяцев между прочим)
Материнская плата: - Материнская плата была заменена, проблема сохраняется на обеих материнских платах. BIOS был обновлен 3 раза, проблема сохраняется во всех трех. Единственное, о чем я мог бы подумать, это то, что у меня установлена материнская плата по умолчанию (и так же, как и производитель), проблема сохраняется, независимо от того, вручную ли я установил время в оперативной памяти и на скорости процессора и все такое, или если у меня есть по умолчанию, или если я использую XMP
Видеокарта: - Видеокарта была заменена на 5770, а другая 660, проблема сохраняется на всех
Блок питания: - Блок питания был заменен на 600 Вт Thermaltake TR2, а затем снова на 500 Вт, проблема сохранялась в обоих
Оперативная память: - Запустил MemTestx86 и Windows Memory Diagnostic, поменявшие палочки для другой пары, проблема сохранялась в обеих парах. Я также увеличил напряжение с интервалом 0,05 по запросу производителя, но ничего не вышло.
ОС: - Переключение между Windows 7 и Windows 8, обе чистые установки, каждая была установлена 2-3 раза безрезультатно, ЕДИНСТВЕННАЯ вещь, которую я мог бы рассмотреть, будет то, что я не устанавливаю драйверы правильно? Я зашел на сайт ASUS, получил драйвер чипсета intel, драйвер механизма управления intel, realtek audio и lan драйвер, и драйвер nvidia, не знаю, нужно ли мне что-нибудь еще.
HDDS: - Я поменял оба HDD, 1TB Seagate - это персональный диск, и я удаляю его всякий раз, когда отправляю на ремонт, но я не подозреваю, что это проблема, поскольку он был заменен другим диском. тоже, и он все еще замерз. Я протестировал систему с двумя различными кабелями SATA, жестким диском Seagate Momentus 5400RPM и совершенно новым (теперь возвращенным) Western Digital Caviar Blue, но ни один из них не работал.
Другое: - Я попытался подключить компьютер к другой изолированной розетке, я попробовал его с другой клавиатурой (Razer Lycosa -> Logitech G510S) и другой мышью (Razer Naga 2012 -> Razer Naga 2014) Все еще ничего
Дополнительная информация
Температура на этом ПК всегда находится в пределах нормы, он завис с антивирусом и без него, он всегда запускает Razer Synapse в фоновом режиме, что пока является единственной последовательной версией. Единственное, что меняется между моим компьютером и производителем, у которого он, очевидно, не зависает, - это второй жесткий диск, который был заменен, и проблема не устранена.
НИКОГДА не существует BSOD, и динамики не зацикливаются, они просто отключаются.
Драйверы, которые я установил
- Текущий драйвер nVidia
- Текущий Intel Chipset Driver
- Текущий драйвер Intel Management Engine
- Текущий Realtek Audio Driver
- Текущий драйвер Realtek Lan
- Razer Synapse
- Logitech Gaming Software
Кроме того, я могу ответить на любые дополнительные вопросы, я буду очень признателен за любую помощь в решении, что я могу только предположить, является смехотворно раздражающей загадкой.