Вы можете попробовать запустить его в режиме совместимости.
Вы можете использовать System Internals Process Explorer, чтобы увидеть, использует ли процесс ЦП и в каких функциях находятся потоки процесса. Вы даже можете получить трассировку стека для всех потоков. Если вам нужно больше данных, вы можете использовать отладчик, но для быстрого просмотра Process Explorer может быть хорошей идеей.
Вы также можете использовать System Internals Process Monitor для просмотра реестра и операций доступа к файлу процесса. Возможно, вы видите, что один из последних обращений завершился неудачно, а затем процесс завис.