-1

Привет, на днях я купил совершенно новый ноутбук Asus Q550L от Bestbuy, вынул из него Windows 8 и заменил его на Ubuntu. Теперь батарея не заряжается. Он работает на 45% емкости, если я отключу его от сети, он будет использовать батарею, он также утверждает, что заряжается, но теперь он подключен более 24 часов, и заряд не увеличился с 45%.

Это просто неисправный аккумулятор? Может ли вина быть с Ubuntu? Может ли быть проблема с настройкой BIOS? (Я возился с BIOS, чтобы установить Ubuntu, он использует UEFI).

Буду признателен за любые предложения или советы. Благодарю.

Больше деталей:

Я не верю, что вина в Ubuntu; если я выключаю ноутбук и оставляю его подключенным в течение часа или около того, а затем снова включаю его, то он по-прежнему показывает емкость 45%. Кроме того, если я нажимаю F2, чтобы войти в меню BIOS при запуске, оно тоже не заряжается.

Я не знаю, заряжался ли он когда-либо под Windows 8. Я не знаю, пришел ли он с полной батареей или нет. Вчера я попытался проверить это, переустановив Windows с диска восстановления и образа системы, который я сделал до установки Ubuntu, но это не сработало. Он перераспределил диск и заменил все файлы, но потерпел неудачу в последнюю минуту с предупреждением о слишком большом количестве неотличимых элементов или о чем-то подобном. После этого он вообще не загружался, а переходил к приглашению 'grub recovery'; поэтому я переустановил Ubuntu. Вероятно, это совсем другой вопрос, но если батарея неисправна, мне придется выяснить, как переустановить Windows, чтобы вернуть ноутбук в магазин.

ОБНОВЛЕНИЕ: я провел некоторое время, пытаясь переустановить Windows, и потерпел неудачу. Но пока я этим занимался, батарея снова начала работать! После исчерпания всех возможностей при переустановке windows я сдался и переустановил Ubuntu. Вчера я весь день пользовался Ubuntu с подключенным ноутбуком, батарея оставалась полностью заряженной. Прошлой ночью я несколько часов пользовался ноутбуком без аккумулятора и разряжал его примерно до 60%. Этим утром я включил свой ноутбук, и батарея не была распознана. Я выключил свой ноутбук и попытался включить его без адаптера питания; он не включался, но делал что-то, поэтому он получал небольшое количество энергии откуда-то. Затем я снова подключил его и включил, и я вернулся к первоначальной ситуации, когда батарея не заряжается.

Итак, у меня есть две возможности: либо есть слабая связь, и это просто совпадение, что когда она терпит неудачу, она терпит неудачу под Ubuntu; или драйвер батареи Ubuntu просто не знает, как зарядить батарею.

В любом случае, я думаю, мне придется вернуть ноутбук в магазин и надеяться, что они пожалеют меня и не заключат сделку с Ubuntu.

3 ответа3

0

Короче говоря, установка Ubuntu разорвала соединение с аккумулятором. Я предполагаю, что это как-то связано с изменениями прошивки, которые производители должны были сделать для Windows 8.

Хорошей новостью является то, что когда я вернул ноутбук, они не заметили, что я пытался установить Ubuntu, и вернули мне деньги.

0

У меня была похожая проблема с моим N550JV. Как ни странно, отключение и повторное подключение батареи работало для меня так же, как и обновление BIOS. Вы могли бы также попробовать.

0

Если вы выключите компьютер при включенном питании, он не должен заряжаться.

Но пока вы работаете в Ubuntu, попробуйте использовать команду / утилиту upower, чтобы посмотреть, сможете ли вы зарядить батарею.

Кроме того, чтобы перепроверить, попробуйте установить другой вариант Linux, чтобы увидеть, сталкивались ли вы с той же проблемой.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .