1

Я считаю, что мои проблемы начались, когда я установил принтер с неправильным драйвером.

Теперь у меня сломан диспетчер очереди печати, и я не могу взаимодействовать с чем-либо, что связано с печатью.

Мне нужно перейти в «Управление компьютером -> Службы -> Диспетчер очереди печати -> Запустить службу», чтобы даже увидеть принтеры в разделе "Устройства и принтеры".

Я вижу это окно:

Любые действия на любом принтере приводят к поломке катушки.

Какие у меня варианты?

Есть ли что-нибудь вроде cleanspl.exe для XP, который я могу использовать на этом компьютере с Windows 7? или есть лучшее решение?

1 ответ1

1

Хорошо, если проблема, как вы описали, то вы можете вручную установить другой драйвер для устройства.

  1. Зайдите в Computer Management а затем Devices .
  2. Найдите принтер, для которого вы установили драйвер, щелкните его правой кнопкой мыши
  3. Выберите Update Driver
  4. Вручную выберите нужный файл драйвера, выбрав это с диска.

Теперь, если эта проблема действительно была корнем ваших проблем, это должно решить ее. Согласно Microsoft, они предлагают удалить все ваши принтеры и начать с нуля.

Также предлагается попробовать очистить подсистему печати.

  1. В проводнике переименуйте все в этой папке (или удалите)
    c:\windows\system32\spool\drivers\w32x86
  2. Зайдите в реестр, набрав REGEDIT в диалоговом окне запуска
  3. Перейдите к следующей клавише:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environment\Windows NT x86
  4. В этом ключе должно быть два подключа
    Drivers
    Print Processors
  5. Если есть какие-либо другие подразделы, экспортируйте их (если это вызывает у вас проблемы), а затем удалите их.
  6. Перейдите к следующей клавише:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
  7. В этом ключе должно быть 7 подразделов
    BJ Language Monitor
    Local Port
    Microsoft Document Imaging Writer Monitor
    Microsoft Shared Fax Monitor
    Standard TCP/IP Port
    USB Monitor
    WSD Port
  8. Если есть дополнительные ключи, экспортируйте их и удалите.
  9. Повторно подключитесь к любым принтерам, позаботившись об установке соответствующих драйверов

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .