Это сложная проблема, поэтому я опишу ее в меру своих возможностей. В последнее время мой компьютер (специализированная установка Windows 7 Pro с I7-2600k, Samsung 540 SSD и GTX 480 GPU) прекрасно работал с одной проблемой, очень часто через, казалось бы, случайные интервалы он переставал работать. Но не совсем, я вижу, что мой компьютер остается в основном отзывчивым (я могу двигать мышью, и уже открытые приложения продолжают нормально работать), однако, если я открываю новый экземпляр программы, закрываю существующую программу или пытаюсь взаимодействовать с большинством Windows Explorer, что бы это ни было, я взаимодействую с зависаниями. Например, сегодня утром я смотрел шоу на Netflix без проблем, но когда я попытался открыть меню "Пуск" Windows, оно открылось, а затем зависло, оставаясь "на моем экране", но без ответа.

Иногда после нескольких минут ожидания в этом состоянии "завис" он "возвращается" в нормальное состояние и продолжает нормально работать; по крайней мере, на короткое время, пока он не вернется в отставание. Вот где это становится странным: во время этих случаев (я использую настольный гаджет для мониторинга использования жестких дисков, графических процессоров и процессоров) использование жестких дисков снижается до 0% на всех трех моих жестких дисках (SSD для загрузки, 2 x Seagate 1TB для данные), даже если я пытаюсь использовать мои диски в то время. Кроме того, загрузка ЦП иногда возрастает до 30%, а самое интересное - использование ГП на 90-100%.

До сих пор я запускал chkdsk, Kaspersky AV, memtest и Sentinel Drive Diagnostic безрезультатно. (Несмотря на то, что chkdsk обнаружил некоторые проблемы на моем загрузочном диске, они были исправлены программой chkdsk, и мой компьютер продолжал выражать симптомы, поэтому я предположил, что эти ошибки диска не были причиной.) Помимо всех других проблем, мой компьютер теперь также сообщает мне, что "Windows не является подлинной", хотя в нее введен действительный серийный ключ (да, я действительно приобрел Windows 7, так что это не проблема), Norton антивирус не может запускать какие-либо проверки или обновления, Google Chrome неожиданно завершает работу с довольно регулярными интервалами, не удается установить обновления графики Nvidia, не ссылаясь ни на какую конкретную причину (не сообщается код ошибки или что-то в этом роде), и, наконец, установка попытки восстановления Windows при попытке повторяется не ссылаясь на конкретную причину.

Буду признателен за любые советы, и если понадобится дополнительная информация, я с радостью с радостью выполню. Я никогда не видел ничего подобного в своей жизни ни в одной системе, поэтому приветствуются даже слепые предположения

3 ответа3

3

Существует две встроенные диагностики, которые могут быть полезны для выяснения вашей проблемы.

Чтобы добраться до них, щелкните правой кнопкой мыши Computer в меню «Пуск» и перейдите в « Manage . Оттуда перейдите к Computer Management -> System Tools -> Performance -> Data collector Sets -> System

System Performance выполнит базовый тест, который длится одну минуту, System Diagnostics сделает более глубокий тест, но это займет 10 минут. Вы начинаете запись, щелкнув правой кнопкой мыши и нажав Start

Как только вы запустите отчет, он появится в разделе « Reports », вам просто нужно щелкнуть по нему, чтобы просмотреть его.

(Если вы получите график с кучей линий вместо красивого отчета, как на картинке выше, щелкните правой кнопкой мыши отчет в левом окне и выберите « View->Report).

Оттуда он должен помечать все, что было необычно (высокая загрузка процессора, высокая загрузка диска и т.д.), И это должно помочь отследить, что вызывает вашу медлительность.

2

Запустите Resource Monitor и перейдите на вкладку диска и посмотрите, какой процесс вызывает высокую активность диска:

0

Откройте диспетчер задач Windows, перейдите на вкладку «Процессы», нажмите кнопку «Показать процессы от всех пользователей» и щелкните заголовок столбца ЦП, чтобы отсортировать наибольшее использование в верхней части. Выберите «Всегда сверху» в меню «Параметры» и посмотрите, когда компьютер снова зависнет. Он должен сказать вам, какой процесс захлопывает компьютер.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .