12

Мой Mozilla Firefox часто дает сбой (и даже крупные обновления не помогают). Я хотел бы исследовать проблему. Где я могу найти файлы журнала / отчета? Кажется, что нет никакой возможности просмотреть реальный отчет о сбое, когда браузер дает сбой и предлагает отправить отчет в Mozilla.

4 ответа4

8

Вы можете получить доступ к отправленным отчетам о сбоях, набрав about:crashes в адресной строке.

В базе знаний MozillaZine есть статья на эту тему.

6

Файлы отчетов журнала расположены в %userprofile%\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Crash Reports\pending в Windows.

Обратите внимание, что файлы DMP кажутся двоичными по своей природе.

1

Эти сбои могут быть вызваны некоторыми расширениями; попробуйте запустить его в безопасном режиме и посмотреть, если вы получите те же проблемы.

Если безопасный режим работает правильно, то, скорее всего, это ошибка расширения; перезапустите его в обычном режиме, отключите все расширения и перезапустите снова; если это работает гладко, то сбои были вызваны одним расширением; Попробуйте включить по одному, всегда перезагружая, и когда вы снова получаете эти проблемы, вы обнаружили проблемный.

Если это не решит проблему, или если вы хотите узнать больше о предмете, прочитайте также статьи базы знаний по сбоям Firefox и устранению неполадок.

0

Проверьте %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\<profile-id>\crashes\events (я полагаю, они когда-то перемещали расположение после ответа nc4pk)

Вас также могут заинтересовать эти переменные, для дальнейшей работы.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .