У меня есть лицензия Office 2010 для трех пользователей, которую я активировал после 19 октября 2012 года. Итак, я имею право на бесплатное обновление Office 2013. Но у меня есть несколько вопросов относительно многопользовательской лицензии:
Даст ли мне предложение об обновлении лицензию на 3 пользователя Office 2013?
Или все 3 пользователя должны пройти процесс и получить 3 однопользовательские лицензии?
Получил ответ после разговора со службой поддержки MS: предложение предоставляет однопользовательскую лицензию Office 2013 и не перезаписывает предыдущую лицензию (это не обновление). Можно продолжать использовать старые лицензии Office 2010.
Вот стенограмма чата:
Вы сейчас общаетесь со «Стивеном М».
Стивен М: Спасибо, что обратились в чат Магазина Microsoft! Как я могу помочь вам сегодня?
Сачин Шехар: У меня есть лицензия Office 2010 для 3 пользователей, которую я активировал после 19 октября 2012 года. Если я обновлю его до Office 2013 с предложением, получу ли я лицензию Office 2013 для 3 пользователей? Или каждые 3 пользователя должны пройти процесс, чтобы получить 3 однопользовательские лицензии?
Стивен М: Вы получите новую лицензию Office 2013 на 1 компьютер
Стивен М: Пожалуйста, смотрите ссылку ниже для всех деталей и условий
Стивен М: Офис 2013 условия
Сачин Шекхар: Будут ли все 3 пользователя иметь право на предложение?
Сачин Шекхар: Я видел условия, но там нет упоминаний о многопользовательской лицензии ..
Стивен М: Итак, у вас есть 3 разных ключа продукта для Office 2010?
У меня есть один ключ продукта, который действителен для 3 пользователей.
Стивен М: Тогда вы получите 1 Office 2013
Сачин Шекхар: Значит, моя лицензия на 3 пользователя будет урезана до лицензии на 1 пользователя. Правильно? или другие 2 пользователя могут продолжать использовать Office 2010?
Стивен М: Нет, у вас будет 3 Office 2010 и 1 Office 2013
Сачин Шекхар: Невозможно понять. Вы хотите сказать, что бесплатное обновление не переписывает предыдущую лицензию?
Стивен М: Нет, он дает вам дополнительный ключ продукта для Office 2013, это не обновление
Сачин Шехар: Хорошо. Благодарю.
Стивен М: Спасибо, что побеседовали с нами в Магазине Microsoft. Мы высоко ценим это!
