3

Ситуация, тестирование Windows 7 на рабочем месте. Наша текущая архитектура - XP Pro, работающая на сервере 2003 sbs. Я приложил коробку Windows 7 с новой версией Office 2010. Моя проблема в том, что я получаю зависания Outlook, которые не только не очищаются с помощью диспетчера задач, но даже не позволяют чистый выход из системы. Необходимость жесткой загрузки компьютера, чтобы снова начать работу. Триггеры для этих зависаний являются случайными, поэтому я не могу воспроизвести в контролируемом тесте. Триггеры также происходят из случайных областей, но все они связаны с продуктами Office. Некоторые триггеры (Предположим, что Outlook открыт во всех случаях) 1. Откройте документ Word из вложения электронной почты. 2. Откройте файл Excel из сетевого ресурса вне Outlook. 3. Просто открываю сообщение электронной почты. Я удалил и переустановил Office, я отключил все ненужные надстройки. Я не бегал в безопасном режиме только потому, что он абсолютно случайный, и может происходить где-то с интервалом от 3 до 4 дней. Вот пример записи в журнале:

Тип события: ошибка Источник события: зависание приложения Категория события: (101) КОД события: 1002 Дата: 01.04.2013 Время: 12:02:55 PM Пользователь: н / Д Компьютер: xxxx Описание: зависание приложения OUTLOOK.EXE, версия 14.0.6131.5000, модуль зависания c40, версия 01 ..,> адрес зависания 0x60000.

Для получения дополнительной информации см. Центр справки и поддержки по адресу ***. Go.microsoft.com/fwlink

Любые другие мысли о том, куда идти с этим?

редактировать: просто еще немного информации, которая может иметь отношение к делу. Чтобы приспособить старую версию Maximizer, я использую 32-битный Office на Win 7 64-битной.

1 ответ1

1

Может быть поможет ... Бежать

outlook /resetnavpane

Закройте Outlook.

Outlook 2010 отключить слово в качестве редактора электронной почты, способ 2:

Как форматы сообщений электронной почты влияют на сообщения электронной почты в Интернете в Outlook

Для Outlook 2010 и Outlook 2013:

Чтобы отключить TNEF, выполните следующие действия.

  1. Откройте новое почтовое сообщение или нажмите Ответить на полученное сообщение.
  2. На вкладке «Формат текста» нажмите «HTML» или «Простой текст».

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .