Windows Vista застряла до запуска

Question

У меня есть ноутбук Toshiba с Windows Vista, и с тех пор, как около года назад это было не что иное, как проблемы.

На компьютере было несколько вирусов, которые мы исправили, хотя в прошлом у нас был Norton 360, и теперь мы перешли на работу в «Лаборатории Касперского». Проблема, с которой я столкнулся, теперь выглядит как проблема, с которой мы столкнулись в прошлом, когда компьютер даже не запускается при нажатии кнопки питания. Горит свет, но экран остается пустым.

Я думаю, что вирус (если это вирус) может называться RootKit, для которого у меня есть ремонтный диск, хотя я не могу запустить этот диск без запуска компьютера. Поскольку экран остается пустым, я даже не могу выбрать безопасный режим. Если у кого-то есть решение, я был бы очень признателен.

Answer 1

Если на экране ничего нет и даже логотип производителя не отображается, это не проблема программного обеспечения.

Возьми фонарик и кого-нибудь с очень хорошими глазами. Может быть, это просто подсветка экрана, если вы указываете фонарик на экране что-то должно быть едва видимым. И вы должны услышать звук запуска Windows, если вы увеличите громкость.

Если это не экран, то есть множество вариантов. Попробуйте отсоединить жесткий диск, некоторые BIOS-ы могут заблокироваться в редких случаях, когда что-то не так с жестким диском. Если это не решит проблему, то, боюсь, вам придется обратиться в сервисный центр или приобрести новый ноутбук.

Кстати, руткит - это не конкретный вирус, а тип вредоносного ПО - это часть программного обеспечения, которая скрывает себя и другое вредоносное ПО.