Я пытаюсь исправить довольно новую систему Windows 8, она вылетела из-за повреждения системы Windows. Я попытался сделать сброс системы, она работала нормально, затем я вернул ее владельцу. Опять же, это не правильно загружается, и это дает мне расширенные возможности устранения неполадок. У меня ощущение, что часть восстановления или сброса системы повреждена. Будет ли разумной попыткой очистить диск и переустановить его с Windows 8? Имейте в виду, что для текущих параметров восстановления и обновления установлено программное обеспечение и драйверы Sony Bloatware. Я не думаю, что это проблема жесткого диска, потому что она дает мне варианты ремонта.
1 ответ
2
У меня была такая проблема раньше, но это было с ноутбуком с Windows 7. В первый раз компьютер восстановился в восстановлении, во второй раз восстановление не сработало. После запуска chkdsk с другого компьютера на жестком диске проблема была исправлена. В этот момент я подумал, что пользователь держал нажатой кнопку питания, чтобы выключить его, или шнур питания терялся (батарея не могла разряжаться, заряжался), что может привести к повреждению Windows, если это произойдет в неподходящее время. , Спустя некоторое время работы на ноутбуке, я заметил один "тиковый" шум каждые 20 минут или около того. После этого я предположил, что это сбой жесткого диска. После замены жесткого диска и батареи (клиент хотел новую батарею, чтобы не полагаться на шнур питания), компьютер работал нормально. Прошло около пяти месяцев с тех пор, как я работал на этом компьютере, и у клиента до сих пор нет проблем. Время между двумя событиями было около недели.
Я бы попробовал запустить несколько тестов жесткого диска на нем. Кроме того, убедитесь, что пользователь не выключил компьютер внезапно. Другая потенциальная проблема - нехватка власти. Некоторые из инженеров на моей работе говорили мне, что батарея может разрядиться, если это плохая батарея, вызывая подобные проблемы. Если батарея может держать изменения, я не думаю, что это проблема, но при условии, что это ноутбук.
Вы говорите, что на нем установлена Windows 8, так что это довольно новое? Если это так, это все еще может быть на гарантии. Возможно, вы захотите привлечь производителя.
Пожалуйста, опубликуйте вопрос, как только найдете его!