Как полностью удалить принтер из Windows 7

Question

У меня проблемы с принтером Canon Pixma IP1900 - он не отвечает ни на какие запросы ОС. Я использую Windows 7 x64 с дополнительными драйверами Canon, и принтер работал нормально, но в последнее время он больше не работает.

Я подключил его ко второму ПК, работающему на Win7 x86, и без дополнительных драйверов Canon, и принтер снова заработал - не только Windows сама находила подходящие драйверы, но и все остальное работало также как чудо.

Теперь я предполагаю, что проблема заключается либо в драйверах (испорченных ОС), либо в самой ОС. Моя идея состоит в том, чтобы полностью удалить драйверы Canon и все данные, связанные с принтером. Как мне это сделать?

Answer 1

Ознакомьтесь с этим руководством, в котором объясняется, как использовать консоль управления Microsoft (MMC) для удаления нежелательных пакетов драйверов принтера.

Если это не работает для вас, попробуйте использовать инструмент printui.exe .

В командной строке с повышенными правами администратора введите printui /s /t2 , обязательно удалите драйвер И пакет.

Вот как это сделать, шаг за шагом:

1. Откройте командную строку с правами администратора: Пуск-> Все программы-> Стандартные-> Командная строка; Щелкните правой кнопкой мыши -> Запуск от имени администратора
2. Запустите инструмент printui: printui /s /t2
3. Попробуйте удалить принтеры. Если это не работает ... (т. Е. Если удаление принтеров, перечисленных в printui, не прошло успешно.)
4. Нажмите Пуск> Выполнить> Services.msc
5. Найдите службу диспетчера очереди печати и щелкните правой кнопкой мыши> Свойства> остановить службу.
6. Откройте "Мой компьютер" и перейдите к C:\Windows\System32\spool\Printers (вам нужно нажать "ОК", чтобы получить доступ к папке).
7. УДАЛИТЕ содержимое папки, которую вы открыли на шаге 7.
8. Вернитесь к services.msc и перезапустите службу диспетчера очереди печати.
9. Вернитесь в утилиту printui (может потребоваться перезапустить ее, используя тот же метод, что и выше), и попробуйте снова удалить принтеры. На этот раз это должно сработать. При необходимости откройте вкладку "Порты" и удалите все порты TCP /IP, связанные со старым принтером.
10. Наконец, что не менее важно, проверьте другие компьютеры в вашей домашней сети, чтобы увидеть, если какие-либо из них сопоставляются со старым принтером, и удалите эти сопоставления

Answer 2

Единственный согласованный способ удалить драйвер и пакет - это:

1. Откройте меню "Пуск".
2. Введите "Командная строка".
3. В разделе "Программы" щелкните правой кнопкой мыши "Командная строка", выберите "Запуск от имени администратора" и примите приглашение UAC.
4. В командной строке с повышенными правами запустите printui /s /t2 чтобы открыть Свойства сервера печати на вкладке Драйвер в режиме повышенных прав. Не закрывайте командную строку.
5. Выберите драйвер, который вы хотите удалить.
6. Выберите «Удалить ...».
7. Выберите "Удалить драйвер и пакет драйверов", но оставьте «Удаление этого пакета драйверов принтера удалит его из системы. Вы уверены, что хотите удалить% driverName%?" окно открыто.
8. В командной строке с повышенными привилегиями запустите net stop spooler .
9. В командной строке с повышенными правами введите, но не запускайте net start spooler .
10. Нажмите на окно командной строки и наведите курсор на кнопку "Да" в окне удаления пакета драйверов.
11. Нажмите клавишу ВВОД, чтобы выполнить команду net start spooler и как только вы увидите, что The Print Spooler service is starting. запускается . нажмите кнопку "Да" в окне удаления пакета драйвера.

Время является ключевым успехом.