PCIe x1 serial card неожиданно перестает работать

Question

Персональный компьютер ...

• МБ:MSI Z77A-GD65
• ОС:Windows 7 Pro
• Процессор:Intel Core i5-3570k Ivy Bridge
• Память:16Гиг G.Skill Ripjaw
• Блок питания:Cooler Master Silent Pro 700 Вт
• HD:1 ТБ, WD Cavier, черный
• Серийная карта Rosewill RC-300e PCI Express x1
• VGA:(2) Nvidia Quadro FX 3500 SLI
• Монитор:24 "Samsung

Этот компьютер используется для отправки программ G-Code на горизонтально-фрезерный станок с ЧПУ через последовательный DNC. Вплоть до прошлой недели все работало нормально с последовательной картой Rosewill в вышеупомянутой машине. В пятницу на прошлой неделе неожиданно все коммуникации между горизонтальным ЧПУ и компьютером прекратились. Я спросил пользователя, произошло ли какое-либо обновление или было установлено новое программное обеспечение. Пользователь заверил меня, что ничего не изменилось между прошлым временем, когда он работал, и его отказом.

Поиск проблемы.

1. Пробовал переустанавливать драйверы (как с так и без удаления драйвера в первую очередь).
2. Попробовал драйверы на компакт-диске, поставляемом с картой Rosewill rc-300e, и последние версии драйверов онлайн.
3. Пробовал 3 разных карты Rosewill rc-300e во всех 5 слотах PCIe (x1 и x16) на моей плате MSI.
4. Пробовал переустанавливать ОС на ПК.
5. Пробовал 2 разных компьютера с Windows 7 и с материнскими платами Asrock Extreme 4 z77 и с последовательными платами Rosewill rc-300e. Ни один не работал.
6. Попытался подключить другое последовательное устройство (гравировальный станок) ко всем 3 вышеупомянутым компьютерам (2 Asrock и 1 MSi) с последовательными картами Rosewill rc-300e, и все три работали нормально. Так что это не ПК ASrock или MSI.
7. Я попытался подключить Горизонтальный к двум старым Lenovo Thinkcenter с Windows XP с помощью встроенного последовательного порта. Те оба отлично работали, разговаривая с горизонталью. Так что это не горизонтальный или его последовательный кабель.
8. Наконец, я решил попробовать серийную карту Rosewill в Thinkcenter. Это работало нормально. Так что это не серийная карта.

Шаги 6, 7 и 8 - вот что делает все это странным. Единственное, что я могу найти, это то, что он работает с Windows XP, но не с Windows 7. НО, он отлично работал с Windows 7 до прошлой пятницы, и абсолютно ничего не изменилось на ПК (или любом другом ПК с Windows 7 в этом отношении).

У кого-нибудь есть идеи?

Answer 1

Я должен извиниться за то, что не ответил раньше. Проблема заключалась в ошибке в лицензионной части программного обеспечения DNC (MultiDNC), которое мы использовали. Производитель предложил обновление и все снова заработало.

Answer 2

Вы всегда можете использовать адаптер USB-Serial вместо карты PCI-E. Выберите один на основе надежного чипсета от FTDI или Prolific, и вы получите довольно стабильное решение.

Answer 3

Это может вам помочь: откройте панель управления и зайдите в диспетчер устройств и посмотрите, указано ли устройство в Windows 7, если оно щелкает по нему и должно появиться, «это устройство работает нормально или это устройство не может запуститься (код ошибки здесь), Надеюсь это поможет.