Беспроводной адаптер требует перезагрузки после обновления до Windows 8

Question

Итак, у меня есть ноутбук MSI GE70 0ND-033 с адаптером Intel® R Centrino® Wireless-N 135. Когда у меня была Windows 7, все работало отлично. Я обновился до Windows 8 и теперь внезапно теряю соединение с Интернетом. Со мной все будет хорошо в следующий момент, затем в следующий раз у меня не будет никакого соединения, он покажет только мою сеть в списке и скажет, что соединение ограничено. Если я отсоединюсь от своей сети, он скажет, что сети недоступны, и не сможет даже видеть мою, пока я не отключу и не перезапущу адаптер. Обычно, когда это происходит, я просто запускаю функцию диагностики, и она сбрасывает адаптер для меня и говорит мне, что проблема заключалась в том, что «шлюз по умолчанию не был доступен».

У меня самые последние драйверы - я запустил обновление Windows и проверил все, что там было актуально - я подтвердил, что адаптер совместим с Windows 8 ... Я не знаю, что еще делать. Иногда я могу держаться за Интернет в течение 5 или 6 часов, иногда 5 или 6 минут, это совершенно случайно.

Answer 1

Загляните в Event Viewer, чтобы увидеть, есть ли какие-нибудь интересные сообщения.

Если нет, проверьте, есть ли какие-либо обновления BIOS или драйверов на веб-сайте производителя или дополнительные обновления, доступные в Центре обновления Windows. Сделайте то же самое с вашим маршрутизатором.

Единственная загрузка, которую я мог найти на веб-сайте MSI, для BIOS, найденного здесь и датируемого 2012-12-06. Будьте очень осторожны, так как такое обновление может блокировать ваш компьютер.

Если ничего не работает, в Windows 8 возникла проблема с моделью вашего компьютера (не первой, которая появляется на нашем форуме). Единственное оставшееся решение - сообщить о проблеме в Microsoft и MSI, в надежде получить какой-либо ответ, а затем подождать, пока кто-нибудь из них решит эту проблему.

(Непопулярное предложение. В то же время переход на Windows 7 может быть решением.)

Answer 2

Как вы получили эти драйверы? Пакеты, предоставляемые производителем, могут быть не самыми последними.

Перейдите в панель управления, затем откройте диспетчер устройств и найдите свой адаптер. Откройте его свойства и на вкладке Details выберите "Hardware IDs" из поля со списком. Одна или несколько записей могут быть видны, но все они будут иметь некоторую общую часть. Это будет что-то вроде этого:

PCI\VEN_XXXX&DEV_YYYY&[...]

Запишите VEN и DEV (XXXX и YYYY в примере). Для моего ноутбука это 168C и 002B . Это идентификаторы поставщиков и устройств сетевого адаптера. Если у вас есть такие, откройте WikiDrivers и найдите ven XXXX dev YYYY (пробелы вместо подчеркивания и амперсанда, вставьте ваши идентификаторы). Если какие-либо драйверы найдены, возьмите и установите самые последние из них.

Также убедитесь, что вы обновили все дополнительные инструменты, предоставляемые производителем ноутбука. Иногда это тоже может вызвать проблемы.

Answer 3

У меня были эти проблемы в течение самого длительного времени. Я взял свой компьютер и даже получил новую беспроводную карту. Я только недавно удалил защиту Norton Antivirus, и проблема исчезла! Это все, что было. Ваша проблема будет решена! Вместо этого я начал использовать защитника Windows. Хотелось бы, чтобы я знал это все время, это сэкономило бы мне столько времени и хлопот.

Answer 4

У меня была такая же проблема на моем ноутбуке тоже. Моя тетрадь очень похожа на вашу модель. (GE60 0ND-228XTH, но тот же беспроводной адаптер) (я разместил мою спецификацию NB здесь: https://forum-en.msi.com/index.php?topic=172091.0)

Как вы можете видеть по ссылке выше, я пробовал много решений, которые я нашел в Интернете, и ни одно из них не работает (Power Option, Разрешить компьютеру выключать это устройство ..., Все драйверы Win8 из многих источников и много версий , Обновление, понижение версии BIOS/EC)

Эта проблема возникает только в Windows 8. Windows 7 и / или Linux работают нормально, даже без каких-либо дополнительных настроек.

Мое решение - установить последнюю версию драйвера Win7 от Intel на ОС Windows 8.

Я тестировал его (бездействующий в течение длительного времени или в режиме сна или интенсивного использования) с бесконечным пингом (ping -t Мой IP-адрес маршрутизатора) в течение почти 2 недель, и пока он работает. (Нет значительного времени ожидания пинга или заметного отключения от Интернета)

Это один из моих примеров статистики пинга:

Ping statistics for 192.168.1.1:
Packets: Sent = 57452, Received = 57444, Lost = 8 (0% loss), 
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 223ms, Average = 1ms

Я думаю, что проблема в драйвере Win8 от самого Intel, который имеет некоторые конфликты с этим конкретным устройством.

Я надеюсь, что это поможет вам выйти из этой неприятной проблемы. :)

Answer 5

Попробуйте отключить режим энергосбережения и тому подобное от Intel. Настройте его на использование только определенного режима Wi-Fi (G/N и т.д.). И посмотри, изменит ли это что-нибудь. Вы можете сделать это из Расширенных свойств в Адаптере. У меня были те проблемы с моими Win 7 и Centrino в моем Acer Timeline X 5830TG. Также посмотрите, есть ли у вас новые драйверы для загрузки.