Хорошо, так что я в своем уме с этим.
Я работаю в системе, в которой используется плата видеозахвата, подключенная к шине PCI Express на компьютере с Windows XP SP3 x86. На одном конкретном клиентском сайте у нас есть проблема с этой платой. Их рабочий процесс состоит в том, чтобы использовать машину днем и выходить ночью. Когда они возвращаются в офис утром, они снова входят в систему, но карта не работает должным образом.
Утилиты низкого уровня производителя не могут связаться с платой, но Windows "видит" их (через диспетчер устройств). До сих пор я не получал особой помощи от производителя, только в том, что она специфична для среды этого клиента, что я уже знаю.
Итак, мой вопрос здесь; Существуют ли какие-либо настройки ОС, которые могут вызвать такое поведение? Я предполагаю, что шина PCI-E отключается, переводится в состояние низкого энергопотребления или что-то подобное, и что плата неправильно "просыпается", когда пользователь снова входит в систему. Я могу ошибаться, конечно.
Я проверил параметры питания, и система настроена на то, чтобы никогда не засыпать и никогда не переходить в спящий режим. Любые мысли, шаги по устранению неполадок или решения, конечно, будут высоко ценится. Заранее спасибо.