Я помогаю другу с этим ноутбуком. На нем было какое-то вредоносное ПО, и я просто запустил Kaspersky Rescue CD. У меня больше нет всплывающих окон при запуске Windows, но у меня ничего нет после нажатия кнопки «Пуск». У меня была эта проблема раньше, когда поиск показывался пустым. Но поиск, кажется, работает просто отлично.
Это тоже происходит. Есть библиотеки, но они не отображаются в проводнике.
Эти элементы (Документы, Изображения и т.д.) Можно восстановить с помощью Taskbar properties / Start Menu tab / Customize .
Если вы хотите вернуть назад ярлыки по умолчанию, вы можете создать новую учетную запись пользователя. Если необходимо сохранить существующую, вы можете создать новую, скопировать все ярлыки по умолчанию в существующую учетную запись, а затем удалить новую.
Более простым вариантом было бы просто использовать исправления (архивы всех ярлыков по умолчанию), упомянутые в этой статье: Как восстановить отсутствующие ярлыки по умолчанию в меню «Пуск» Windows 7.
Я думаю, что вашему другу придется создать нового пользователя, скопировать файлы / настройки, а затем удалить (или отключить) старого пользователя.
Теоретически, если они создают нового пользователя, от старого пользователя не должно быть никаких неприятностей, если вредоносное ПО все еще там. И такие вещи, как меню «Пуск» должны выглядеть по умолчанию.
http://www.bleepingcomputer.com/download/unhide/
иди и скачай эту программу, и она решит твою проблему. затем запустите вредоносные байты через безопасный режим, и он должен исправить любые другие проблемы с вредоносным ПО, связанные с этим.
