Отладка Windows PC зависания

Question

У меня проблема с компьютером, буду признателен за любые подсказки / идеи. Обычно это начинается не сразу после загрузки Windows, а в какой-то непредсказуемый момент времени, который, кажется, не коррелирует с какими-либо конкретными моими действиями. Первым признаком проблемы является процесс Система начинает стабильно потреблять 25% процессорного времени. У меня есть четырехъядерный процессор, так что это может быть один поток, работающий без остановок. В этот момент начинают возникать микрозамерзания - экран перестает обновляться, но если у меня, скажем, работает музыкальный проигрыватель - он продолжает играть. Если я попытаюсь что-то сделать между остановками, например, открыть меню «Пуск», оно будет зависать полностью и навсегда. Если я нажму кнопку сброса, компьютер выключится, а затем начнет охлаждаться, в отличие от обычного режима сброса (который не включает выключение компьютера).

Я заметил, что полный перезапуск после сброса является обычным для аппаратных проблем, но я думаю, что эта проблема не связана, по крайней мере, с материнской платой, CPU, RAM, видеоадаптером. Это, конечно, не вызвано перегревом.

Очень важно то, что это связано с сетью WLAN на базе Windows: у меня есть USB-адаптер Wi-Fi и я настроил хост-сеть для совместного использования кабельного подключения к Интернету с устройствами Wi-Fi. Я не уверен на 100%, что существует сильное соединение, но в 9 или 10 случаях, когда я включил сеть (выполнив netsh wlan start hostednetwork), она в конечном итоге зависла (иногда в течение нескольких минут после запуска сети, иногда в течение нескольких часов), и по крайней мере в течение 10 дней, когда я не запускал сеть, она никогда не зависала, независимо от того, как я использовал компьютер).

В журнале событий нет записей о критических ошибках / ошибках, которые я могу подозревать как связанные, только обычные вещи, такие как "драйвер не загружен". Я не обнаружил никаких критических / ошибочных событий, которые регистрируются во время наступления зависания и не регистрируются во время обычной загрузки без запуска WLAN.

Answer 1

У меня была почти та же самая проблема с запуском четырехъядерных (двухъядерных) процессоров, и я зависал почти так же, как если бы это было на конкретном ядре (музыка продолжает играть и т.д., Или какие-то мирские действия замораживали мой компьютер). Проблема закончилась перегревом на одном из процессоров. Это была не пыль или что-то в этом роде, количество составного радиатора было настолько мало (в наши дни они экономно расходуются), что небольшой дисбаланс зажима вызвал очень маленький зазор между радиатором и процессором. Я даже не знал, что это происходит, пока не запустил аппаратный монитор BIOS и не нажал на вентилятор в сборе. Сам с чехлом на боку, каждый раз, когда я нажимаю на него, температура падает примерно на 10-15 градусов ... Я определенно рекомендовал бы сначала проверить это, а затем проверить посадку в память (вынуть, почистить, переустановить и проверить правильную вентиляцию) ... также подключения к источнику питания могут иногда вызывать проблемы, особенно. если у вас есть карты, которые используют дополнительные разъемы питания, или в моем случае на борту требуется дополнительное регулярное подключение питания к линии 5 В /12 В (поверх выделенного 4-проводного кабеля питания процессора). В любом случае, надеюсь, что это поможет или, по крайней мере, укажет вам правильное направление - я, как один из пользователей четырехъядерных процессоров, знаю, как это может расстраивать, когда что-то "работает" ... и случайность проблемы хуже, чем постоянная.

Answer 2

Кажется, что моя конкретная проблема была вызвана неисправным драйвером или некоторым компонентом ОС. Я удалил драйверы адаптера Wi-Fi, переустановил драйверы (на этот раз более позднюю версию), и проблема исчезла.