Исходя из описанных вами симптомов, звучит так, будто ваша ОС имеет драйверы USB 2.0, но не драйверы USB 3.0.
Я нашел хорошую сводку вариантов подобной настройки BIOS 'XHCI Mode' в посте пользователя tonymac a6f691ac:
Режим XHCI = отключено - встроенный порт USB 3.0 работает как порт 2.0
Режим XHCI = включен - встроенный порт USB 3.0 работает как порт 3.0
Режим XHCI = Авто - встроенный порт USB 3.0 функционирует как порт 2.0 до загрузки драйвера ОС USB 3.0. Если вы перезагрузите ОС, встроенный порт USB 3.0 снова будет функционировать как порт 2.0 во время этой фазы перезагрузки BIOS до загрузки драйвера ОС USB 3.0.
Режим XHCI = Smart Auto - встроенный порт USB 3.0 функционирует как порт 2.0 до загрузки драйвера ОС USB 3.0. Если вы перезагружаете ОС, во время этой фазы перезагрузки BIOS будет достаточно "умным", чтобы избежать снижения производительности порта USB 3.0 до уровня 2.0 до загрузки драйвера ОС USB 3.0. Таким образом, Smart Auto работает быстрее, чем Auto при 2-й загрузке и позже, но Enabled работает быстрее, если вы уверены, что в ОС установлен драйвер USB 3.0, потому что это позволяет избежать переключения. Выполнение функции встроенного порта USB 3.0, например, порта 2.0, главным образом для поддержки установки ОС или поддержки ОС, в которой нет встроенного драйвера USB 3.0, чтобы клавиатура USB все еще работала, если пользователь подключил USB клавиатура или любые другие USB-устройства в порты USB 3.0 до установки ОС с драйвером USB 3.0 поставляются с материнской платой.
Фон:
Каждая основная версия USB обычно использует новый интерфейс на стороне компьютера, требующий разных драйверов (1.x: UHCI/OHCI, 2.x: EHCI: 3.x: XHCI). Более новые интерфейсы прекрасно работают со старыми USB-устройствами, поэтому нет причин использовать что-либо, кроме последних, в полностью обновленной системе. Тем не менее, при установке ОС, даже если на компьютере имеются доступные драйверы для новейшего стандартного оборудования USB на компьютере, вы можете столкнуться с проблемой «курица и яйцо», если драйверы не включены в ОС. установить, и единственный способ установить ОС и скопировать драйверы - через USB-порт. Чтобы обойти это, системы либо включают в себя выделенные более старые порты (например, выделенные порты USB 2 в системе, в которой также есть порты USB 3), либо какой-то выбор в BIOS, такой как этот, который позволяет менять порты для использования более старый стандарт интерфейса на стороне компьютера, а затем, как только вы включите ОС и скопированный в систему установщик обновленного USB-драйвера, измените их обратно, чтобы получить лучшую производительность USB.