2

Возможный дубликат:
Центр обновления Windows разрушает мое интернет-соединение

После установки последней версии Центра обновления Windows я все еще автоматически подключаюсь, но не могу ничего просматривать в Интернете. При устранении неполадок я получаю сообщение об ошибке «Windows не может связаться с устройством или ресурсом (основной DNS-сервер)».

Когда я сделал восстановление системы неделю назад, интернет снова работает. Однако когда я затем установил Windows Update, интернет снова выходит из строя с тем же сообщением об ошибке, что и раньше.

Существует предыдущий поток, ссылающийся на эту проблему: Центр обновления Windows разрушает мое интернет-соединение. Однако я не считаю это постоянным решением, поскольку чувствую, что не могу навсегда отложить установку данного обновления.

2 ответа2

3

Я решил: из-за какого-то ужасного взаимодействия между McAfee и последней версией Windows Update.

Подробности см. В разделе « Обновления программного обеспечения : проблемы с беспроводным подключением или невозможность подключения к Интернету».

Из-за недавнего обновления программного обеспечения McAfee или Microsoft Windows некоторые компьютеры теряют подключение к Интернету. Если вы не можете получить доступ к Интернету, выполните следующие действия, чтобы восстановить подключение.

2

У меня была та же проблема, и единственный способ ее исправить - отключить автоматическое обновление и выполнить восстановление системы, выбрав «Пуск», «Стандартные», «Системные инструменты», «Восстановление системы» и выбрав время его обновления. Тогда я мог бы снова использовать Интернет.

Я связался с Dell. Они сказали мне, что это плохое обновление McAfee, которое убило интернет, но, похоже, это просто обновление Windows, которое фатально испорчено. Они также сказали мне, что это будет исправлено в течение 24 часов. Это была неделя и ничего.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .