Почему инструмент PSR из Windows 7 не может сохранять скриншоты при использовании RDP?

Question

Я использовал Windows 7 "Регистратор проблемных шагов" через удаленный рабочий стол, чтобы делать заметки о том, как некоторые люди выполняли свою работу. И когда все закончилось, я с ужасом увидел, что скриншоты не были сделаны ... некоторые из них были, но, по крайней мере, половина из них отсутствовала и была заменена коробкой с надписью:

No screenshots were saved for this problem step

Я использовал этот инструмент раньше и никогда не имел проблем с ним (хотя по общему признанию, это может быть первый раз, когда я использовал его при удаленном взаимодействии через RDP).

Я хотел использовать инструмент на машинах людей, показывающих мне свою работу, но все эти машины работали под управлением Windows XP.

Что могло вызвать это? Это потому, что у меня был удаленный рабочий стол? Может быть, было слишком много шагов? Было 323 шага.

Я только что понял, что у меня также работает Dextop. Интересно, не вызвало ли это проблемы? И, кроме того, подключался к еще одному сеансу RDP оттуда ... вздох, теперь, когда я думаю об этом, это звучит как длинный выстрел.

Answer 1

Вы должны указать 100 в диалоговом окне конфигурации, и он не предупредит вас, когда выбрасывает скриншоты. Да, и не забудьте также получить доступ администратора, иначе вы потеряете все действия, связанные с UAC.

Answer 2

Рекордер имеет максимальный лимит в 100 скриншотов. Проверьте в настройках, если вы нажмете больше, чем параметр (по умолчанию 25), они будут последними (независимо от настроек) и будут внизу файла, который вы сохранили.

Answer 3

Есть и хорошие новости и плохие новости.

Хорошей новостью является то, что вы можете увеличить количество снимков экрана с 25.

Плохая новость заключается в том, что количество скриншотов ограничено, и все зависит от того, какую версию Windows вы используете.

· При использовании Windows 7 / Windows 2008 скриншоты можно увеличить с 25 до 99.

· При использовании Windows 8 / Windows 2012 скриншоты можно увеличить с 25 до 999!

Еще одним недостатком использования PSR является то, что он не сообщает вам, когда вы попали в максимальное количество скриншотов, так что имейте это в виду.