Я купил ноутбук Asus A43E с одним портом USB 3.0. В Windows 7 все работало нормально, но после установки Windows 8 USB больше не работает. Когда я вставляю любую флешку, окна не реагируют.

Я пытался найти драйвер, но я не мог найти тот, который подходит.

Я знаю, что этот порт работает, потому что я могу загрузить Windows, бросить флешку. Возможно, отсутствует какой-то драйвер. Ребята, у вас есть идеи, как я могу решить это?

4 ответа4

1

У меня была точная проблема как ОП. Я обновил свою Windows 7 до Windows 8 около 2 недель назад, и внезапно ВСЕ 8 моих USB не работали.

Я попросил MS Answerdesk ДВАЖДЫ выполнить диагностику, чтобы попытаться исправить ее, в последний раз, когда они говорили, что их агенты 2-го уровня должны работать на компьютере (но никогда не звонили).

После поиска в Интернете последних 2 недель и отсутствия однозначных ответов о том, как на самом деле решить эту проблему, мне сначала нужно было сделать одну вещь: загрузить AI Charger.

Я собирался установить и удалить программу, чтобы посмотреть, что она делает, поскольку AI Charger не появился в списке заполненных программ.

Было 3 варианта после того, как я распаковал и загрузил установку. Ремонт, установка и нижний вариант был "УДАЛИТЬ". Я выбрал удаление, так как я даже не знал, что программа была на моем компьютере (не отображалась в списке заполненных программ), и она вызвала перезапуск.

После перезагрузки: все мои USB работали.

1

USB 3.0 находится на отдельном контроллере, и ему нужен драйвер. Вы должны проконсультироваться с поставщиком ноутбука, чтобы узнать, есть ли для этого драйвер, совместимый с Windows 8.

0

Все драйверы USB 3.0, необходимые для работы флэш-накопителя, должны быть в папке «Входящие» в Windows 8. Можете ли вы попробовать две вещи:

  1. Ищите обновление прошивки для контроллера USB 3.0 на веб-сайте OEM (Asus).
  2. Перейдите к Windows 8 Release Preview, если вы в данный момент используете Preview для разработчиков или Consumer Preview.
0

У меня была точно такая же проблема. Но, спасибо команде asus за отправку обновлений в windows update. Я выполнил

Центр обновления Windows.

Теперь у меня есть USB 3.0 и Bluetooth 3.0, работающие как шарм.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .