Вы можете сделать: если вы не можете сделать это при обычном запуске, тогда делайте это в безопасном режиме, для безопасного режима быстро нажмите F8 (в большинстве случаев) во время загрузки, чтобы увидеть список, и выберите безопасный режим.
Опция 1
1-й шаг : проверить, что там при запуске, ..
Run > type msconfig > startup tab > deselect the ones that you think culprit.
Запустить снова
2-й шаг : настройка реестра (будьте осторожны)...
RUN > type regedit > navigate to HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run > see if you find any new here, delete them
Запустить снова
Вариант 2 Используйте любые хорошие инструменты для обслуживания системы, такие как Advance System care
(которые я использую), у них есть хорошая бесплатная версия и хороший набор инструментов.
если вы все еще не можете решить это, прокомментируйте ...