Я мог бы утомить всех вас до слез сложным рассказом о моих трудностях, но вот сделка:
- Малый офис (15 пользователей)
- Windows 7 Профессиональная
- Принтер Samsumg ML-2850 Series
- Общий доступ к принтеру на сервере под управлением Windows Server 2008 R2
- Ситуация происходит только на компьютере одного пользователя
- Все остальные принтеры постоянно работают на машине пользователя
- Время от времени компьютер ОТКАЗЫВАЕТСЯ печатать до тех пор, пока пользователь не перезагрузит компьютер. Код ошибки отсутствует, и сообщение об ошибке отличается от программы к программе. Переустановка принтера ничего не сделала, чтобы это исправить.
Я проверил все и записал свои действия с помощью фантастического регистратора шагов Windows (psr.exe) и загрузил его в MediaFire:
Перезапуск службы диспетчера очереди также ничего не делает.
РЕДАКТИРОВАТЬ: Проблема Step Recorder загадочным образом решил не делать скриншоты некоторых сообщений об ошибках, поэтому вот они:
FileMaker Pro 9:
Fire Fox:
Outlook 2007:
Тестовая страница принтера для Windows 7: