У меня есть конечный пользователь, который пытается обмениваться зашифрованными сообщениями с человеком за пределами домена нашей компании.

При получении электронных писем от пользователя они получают сообщение:

Signed By: (There were errors displaying the signers of this message, click on the signature icon for more details.)

Однако, когда вы нажимаете на значок подписи, он говорит:

The digital signature on this message is Valid and Trusted.

Затем, когда вы смотрите на "Свойства безопасности сообщений", он показывает два слоя, каждый с зеленой галочкой рядом с ними. Слои представлены следующим образом:

  • Предмет:
    • Уровень цифровой подписи

Он также имеет:

 Description: OK: Signed message

Конечным результатом всего этого является то, что когда пользователь на моей стороне пытается отправить этому пользователю зашифрованное сообщение, оно говорит:

Microsoft Outlook had problems encrypting this message because the following recipients had missing or invalid certificates, or conflicting or unsupported encryption capabilities:



Continue will encrypt and send the message but the listed recipients may not be able to read it.

Тем не менее, единственные опции, которые вам на самом деле предоставляются, это "Отправить незашифрованные" и "Отмена" ("Продолжить" неактивен).

Если кто-нибудь может помочь, я был бы очень признателен!

1 ответ1

1

Ответ ниже:

См. «Добавление цифрового идентификатора получателя в ваши контакты» в разделе [1] здесь.

Проблема с отправкой звучит так, как будто у вашего пользователя нет актуального контакта с внешним пользователем (включая открытый ключ для внешнего пользователя), поэтому они не могут зашифровать ему сообщение. Если бы они были внутренним пользователем, вы могли бы забрать его из GAL, но внешним пользователям потребуется сертификат, добавленный к контакту.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .