Я недавно купил Toshiba Satellite P755D и установил Windows 7 Professional на машине. Работает отлично. Но я заметил восклицательный знак в желтом треугольнике в диспетчере устройств рядом с контроллером универсальной последовательной шины (USB) (я предполагаю, что это контроллер USB 3.0, потому что мой не распознает устройства). Обычно, когда такого рода вещи случаются, я захожу на сайт производителя, скачиваю соответствующие драйверы и называю это днем.
Но не в этот раз ...
Я просмотрел свою модель и не нашел драйвера для контроллера USB 3.0. Я пробовал другие драйверы HW и Utility, думая, что они будут в комплекте. Неудачно. Я попытался найти материнскую плату в моей машине. Общее название, не повезло.
Затем я позвонил в службу технической поддержки Toshiba, и они попытались устранить основные неполадки, например удалить устройство, перезагрузить компьютер для автоматической установки; неудачно. Я снова вставил диск с Windows 7 и попытался получить информацию таким образом, но не повезло.
Наконец, сотрудник службы технической поддержки сказал, что он заглянет в систему инженера, чтобы узнать, был ли доступен конкретный драйвер, и вот где я нахожусь. Технический специалист сказал мне, что эти драйверы USB 3.0 входят в состав встроенного пакета драйверов для Windows, но, похоже, это не так.
Есть идеи?
