Все письма, которые я получаю в Gmail, принимаются в порядке. Когда я прошу Outlook отправить и получить, я получаю соответствующие письма - и все они попадают в папку нежелательной почты Outlook.

Они полностью удалены из моей учетной записи Gmail.

У меня нет фильтров нежелательной почты, используемых в Outlook. Отправка из Outlook работает нормально. Что случилось?

|источник

1 ответ1

0

У меня была похожая проблема с моим Outlook 2007.

Я провел почти 2 недели, пробуя всевозможные лекарства, о которых я читал в Интернете. Есть несколько причин, которые могут показать эти же симптомы, поэтому трудно понять, что является причиной этого.

  • Я попытался создать новый файл .pst для своего почтового ящика
  • Проверка на "Правило" (в Outlook, Инструменты> Правила и оповещения), которое говорит, что вся почта отправляется в нежелательной.
  • Я создал новый профиль.
  • Думая, что это могло быть вызвано обновлением Microsoft Security, я восстановил свою старую резервную копию конфигурации с помощью Windows Restore (что на самом деле вызвало больше проблем).

Вы можете попробовать все эти вещи. Однако никто из них не работал для меня.

В конце концов я понял, что моя антивирусная программа не работает должным образом (в моем случае это Norton). Я получил поддержку Norton Support (Norton, принадлежащую Symantec), чтобы удалить и переустановить ее, и это устранило проблему со всей моей входящей почтой, поступающей в Хлам.

Я считаю, что у Norton должно быть значение по умолчанию: если он не может проверить почту как "чистую", он перенаправляет ее в папку "Нежелательная почта". Так как Norton не работал правильно, он сбивал все мои почтовые сообщения, но расширение Norton Outlook, которое сбрасывает непроверенную почту в папку "Нежелательная почта", все еще работало.

Это моя догадка.

Примечание: я использую popmail, а не IMAP, но я сомневаюсь, что это имеет существенное значение в данном конкретном случае.

Удачи Джон

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .