Я недавно переустанавливал Windows на моем компьютере в надежде, что это решит мою проблему с BSOD, она не произошла и недавно снова рухнула, мне было интересно, может ли кто-нибудь помочь мне решить эту проблему и выяснить, в чем дело?

Я загрузил файл мини-дампов здесь: http://dl.dropbox.com/u/33970527/021412-51605-01.dmp

Я также загрузил скриншот BSOD здесь:

и отладочную информацию, используя WhoCrashed:

Whocrashed информация

Каталог аварийного дампа: C:\Windows\Minidump

Аварийные дампы включены на вашем компьютере.

В Вт 14.02.2012 15:58:35 GMT на компьютере произошел сбой файла аварийного дампа: C:\Windows\Minidump\021412-51605-01.dmp Вероятно, это было вызвано следующим модулем: ntoskrnl.exe (nt+0x705C0) Код ошибки: 0xD1 (0xCF434084, 0x2, 0x0, 0xFFFFF88004C9E4B7) Ошибка: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL Путь к файлу: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe Продукт: Microsoft® Windows® Проверка операционной системы: Корпорация Майкрософт: Описание корпорации Windows: Описание корпорации Microsoft: NT description: Это указывает на то, что драйвер режима ядра попытался получить доступ к доступной памяти в процессе IRQL, который был слишком высоким. Похоже, что это типичная ошибка программного драйвера и, скорее всего, не вызвана аппаратной проблемой. Сбой произошел в ядре Windows. Возможно, эта проблема вызвана другим драйвером, который не может быть идентифицирован в настоящее время.

В четверг, 14.02.2012, 15:58:35 GMT на вашем компьютере произошел сбой файла аварийного дампа: C:\Windows\memory.dmp. Вероятно, это было вызвано следующим модулем: usbohci.sys (usbohci+0x24B7) Код ошибки: 0xD1 (0xCF434084, 0x2, 0x0, 0xFFFFF88004C9E4B7) Ошибка: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL путь к файлу: C:\Windows\system32\drivers\usbohci.sys продукт: Microsoft® Операционная система Windows®: описание корпорации Майкрософт: описание корпорации Майкрософт: OHCI USB-драйвер минипорта Описание этого ошибки: Описание ошибки драйвера мини-порта OHCI что драйвер режима ядра попытался получить доступ к страничной памяти в процессе IRQL, который был слишком высоким. Похоже, что это типичная ошибка программного драйвера и, скорее всего, не вызвана аппаратной проблемой. Вылет произошел в стандартном модуле Microsoft. Ваша конфигурация системы может быть неправильной. Возможно, эта проблема вызвана другим драйвером в вашей системе, который не может быть идентифицирован в настоящее время.

________________________________________ Заключение


2 аварийных дампа были найдены и проанализированы. Прочтите тему общие рекомендации по устранению неполадок при сбоях системы для получения дополнительной информации.

Обратите внимание, что не всегда возможно с уверенностью сказать, действительно ли драйвер, о котором сообщают, действительно ответственен за сбой вашей системы, или что основная причина находится в другом модуле. Тем не менее предлагается поискать обновления для продуктов, к которым относятся эти драйверы, и регулярно посещать обновления Windows или включать автоматические обновления для Windows. Если какая-то неисправная аппаратура вызывает проблемы, поиск в Google по ошибкам проверки ошибок вместе с названием модели и маркой вашего компьютера может помочь вам в дальнейшем расследовании.

Я понятия не имею, что может быть причиной этого, и кажется, что это происходит наугад. Я надеялся, что кто-нибудь сможет мне помочь. Я могу загрузить любую другую информацию, которая вам нужна.

Моя система изготовлена по индивидуальному заказу из pcspecialist, и я недавно проверил оборудование, однако это не исключает полностью причину проблемы. Кроме того, на данный момент у меня установлено очень мало программ, но это не исключает полностью недавно установленные программы.

3 ответа3

2

Как показано на скриншоте, usbohci.sys - это драйвер, вызвавший BSOD. Быстрый поиск в Интернете показывает, что в качестве Microsoft USB Open Host Controller Miniport Driver .

Так:

  1. убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов, выпущенные производителем вашей материнской платы.
  2. проверьте все устройства, подключенные через USB, на наличие дефектов.
0

Вы подтвердили, что у вас есть правильные драйверы для всего оборудования? Видеокарты могут быть проблемой, так как это может быть чипсет ATI, но сделанный, скажем, Dell. Несмотря на то, что это чипсет ATI, вы должны получать только драйверы Dell. Это обычное явление, поэтому убедитесь, что когда вы получаете эти драйверы, они принадлежат изготовителю привода.

0

Пожалуйста, запустите Ultimate Boot CD и проверьте ваш RAM, жесткий диск и другие периферийные устройства на наличие проблем с оборудованием. Затем начните диагностировать проблемы с драйверами. У вас должны быть оптимальные драйверы для вашей материнской платы, графическая карта (не всегда самая новая - лучшая, и, как предполагает Дейв М, драйверы от производителя компьютера иногда предпочтительнее, чем общие драйверы. Если все остальное работает, вы можете "попробовать", используя новейшие.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .