Перестал работать Arcsoft Connect Daemon

Question

На одном из наших компьютеров сообщение об ошибке Arcsoft Connect Daemon has stopped working предлагает два варианта: либо найти решение онлайн, либо закрыть программу. На самом деле решение никогда не найдено, поэтому единственный вариант - закрыть.

Безотносительно выбора, если я тогда иду в Arcsoft в списке сервисов, он говорит, что он работает и настроен на автоматический запуск. Однако он не работает, хотя и говорит, что это так. (Я могу сказать, потому что компьютер говорит, что нет никакого подключения к общему принтеру.) Вот полная информация об ошибке:

Problem signature:
  Problem Event Name:   APPCRASH
  Application Name: ACDaemon.exe
  Application Version:  1.1.0.49
  Application Timestamp:    4cc808ec
  Fault Module Name:    ACDaemon.exe
  Fault Module Version: 1.1.0.49
  Fault Module Timestamp:   4cc808ec
  Exception Code:   c0000005
  Exception Offset: 0001af76
  OS Version:   6.1.7601.2.1.0.768.3
  Locale ID:    2057
  Additional Information 1: e9e5
  Additional Information 2: e9e5e2773a3411d0bd2905e0d7d64672
  Additional Information 3: df38
  Additional Information 4: df38fdf8034d489b6aff8f342f09fcb5

Read our privacy statement online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409

If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
  C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt

Любой совет высоко ценится. Кто-нибудь знает, как это исправить?

Answer 1

Я установил программу под названием PhotoStudio 5.5. Когда я его удалил, появилось и это сообщение. Я нашел exe-файл для этого сообщения здесь:

C:\Program Files (x86)\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe

Я удалил файл, но обнаружил, что сообщение все еще появляется при перезагрузке. Видя, как была удалена программа, я не увидел причин не удалять всю папку (C:\Program Files (x86)\Common Files\ArcSoft) в корзину.

Кажется, это сработало.