Я застрял на версии 7.0.1 Firefox на Windows 7, потому что каждый раз, когда он перезапускается, он получает следующую ошибку:

The update could not be installed. Please make sure there are no other copies of
Firefox running on your computer, and then restart Firefox to try again.

То, что просочилось, что Firefox думает, что он уже работает, когда это не так. Перезагрузка компьютера не помогает. Есть ли какой-нибудь файл, который я могу удалить вручную, чтобы исправить это и позволить продолжить установку?

3 ответа3

1

Я бы проверил диспетчер задач на случай, если запущен экземпляр, о котором вы не знали (в крайнем случае, это может быть вредоносное ПО).

Если ничего не работает, я рекомендую просто загрузить последнюю версию с веб-сайта, удалить полную версию (возможно, в безопасном режиме ... возможно, сначала стоит попробовать обновить ее!). а затем установка последней версии с нуля.

1

Я думаю, что в таком случае я бы просто переустановил Firefox вместо того, чтобы пытаться найти истинный источник проблемы. Просто удалите 7, перейдите на www.mozilla.com, загрузите самую последнюю версию Firefox и установите. Вы можете сделать резервную копию закладок и тому подобное, прежде чем делать это.

0

Запустите Firefox от имени администратора. Это помогло мне в случае, когда другие предложения по этому вопросу не помогли.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .