ПРОБЛЕМА ПЕРЕЗАГРУЗКИ
Несколько дней назад я закончил пользоваться своей компьютерной системой, отключился от Интернета и выключил монитор. Вернувшись домой, я обнаружил, что мой монитор включен и отображает синий экран с логотипом Microsoft Flag и надписью «Windows запускается». Я немного проверил и обнаружил, что где-то произошел сбой в электросети, потому что в моих микроволновых печах продолжало мигать слово «Часы».
У меня есть ИБП между настенной розеткой и моей компьютерной системой (монитор, жесткий диск, принтеры и т.д.). Через некоторое время стало очевидно, что окна не запускаются. Я нажал кнопку на передней панели жесткого диска (башни), чтобы выключить систему. Не сработало Система оказалась замороженной на синем экране, который я только что описал.
Я обратил свое внимание на ИБП. На нем был зеленый индикатор. Я переключил кнопку включения / выключения, чтобы отключить питание. Индикатор ИБП изменился с зеленого на красный, но на этот раз аппарат издал серию быстрых крошечных воплей. И кнопка включения / выключения оставалась в нажатом состоянии. Компьютерная система выключилась, я возился с кнопкой включения / выключения, и через некоторое время она снова включилась. Когда на ИБП горит красный свет и моя система выключена, я снова нажал кнопку включения / выключения на ИБП. Свет загорелся, но кнопка снова осталась в нажатом состоянии, вместо того, чтобы снова всплыть. Я включил систему с помощью кнопки на передней панели моей башни. Все включено. На экране монитора отображался логотип Dell, затем черный экран, затем синий экран с вышеописанным флагом и формулировкой. Но система не пошла бы дальше. Он завис на синем экране точно так же, как когда я вернулся домой. Не желая больше ничего делать с ИБП, я использовал кнопку вышки, чтобы выключить компьютер, а затем снова включить его. Поскольку на мониторе отображались различные экраны, я нажал F12 и из отображенного меню произвел перезагрузку с диска C. Еще раз система зависла на том же синем экране.
ИБП был удален, моя система была подключена к настенной розетке, и цепочка попыток не смогла вернуть все в нормальное состояние. F8 использовался при одной из попыток перезагрузки, и была выбрана «Последняя удачная конфигурация». Эта опция использовалась несколько раз, но система зависает каждый раз на синем экране, описанном выше. Затем мы перешли к пункту меню F8 в безопасном режиме и использовали восстановление системы --- несколько раз. Восстановление системы работает. Но это работает только один раз. Под этим я подразумеваю, что моя система может снова использоваться, но если перезагрузка будет выполнена, компьютер снова зависнет на этом синем экране. Нормальная перезагрузка не работает. Чтобы моя система была запущена и работала так, чтобы я мог ее использовать, сначала необходимо использовать восстановление системы. Теперь это единственный способ перезагрузить систему.
Chkdsk был запущен, и он работал через 5 разных вещей. Ничего плохого не было найдено, никаких сообщений об ошибках не появилось, и система все еще зависает на синем экране. Ни разу во время всех этих различных попыток не отображалось никаких сообщений об ошибках.
Знаете ли вы, как решить эту проблему, заключающуюся в невозможности выполнить нормальную перезагрузку после того, что, по-видимому, было электрическим событием, которое поджарило ИБП? Мы очень хотим избежать новой установки Windows XP.
Мой компьютер Dell, с процессором Celeron. Для безопасности у меня есть брандмауэр Spybot, CCleaner, Microsoft Security Essentials и PS Tools. В ходе ряда проверок с использованием Spybot, CCleaner и Security Essentials не было обнаружено вирусов, вредоносных программ или шпионских программ. Я использую Windows XP Home Edition, SP3.
Надеюсь, ты сможешь помочь, Энни