8

При попытке установить что-либо с помощью установщика Windows (MSI-файл) на 64-разрядном компьютере под управлением Windows 7 появляется следующее сообщение об ошибке:

Этот установочный пакет не может быть открыт. Обратитесь к поставщику приложения, чтобы убедиться, что это действительный пакет установщика Windows.

Я попытался переустановить и обновить установщик Windows, но безуспешно. Что случилось? Это случилось внезапно.

Я попробовал все, что рекомендовано на этой странице, и на страницы, на которые он ссылается: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-windows_programs/the-installation-package-could-not-be-opened/6f49baee-ec1f-479f-a889-031162baad1e

4 ответа4

4

Сделайте это перед переустановкой SP1:

Еще несколько вопросов: Сколько MSI-файлов вы пробовали, которые вернули это сообщение? Они от конкретного продавца? Есть ли какие-либо файлы Microsoft, загруженные с их веб-сайта? И они должны быть совместимы с 64-битной ОС или Windows 7?

Во-первых, откуда эти пакеты запускаются? Были ли они загружены на ваш рабочий стол, находятся ли они на диске или в системном каталоге, например в C:\Windows?

Если они находятся в системном каталоге, попробуйте скопировать их на рабочий стол или в другую папку, которой вы полностью управляете, и запустить их оттуда.

Во-вторых, попробуйте запустить sfc /scannow из командной строки, чтобы проверить и исправить любые системные файлы или проблемы с реестром.

В-третьих, они заблокированы? Щелкните правой кнопкой мыши файл MSI и выберите свойства. Внизу диалогового окна будет кнопка «Разблокировать». Нажмите на это и попробуйте запустить файлы снова.

В-четвертых, убедитесь, что папка, в которой находятся файлы, имеет соответствующие разрешения. Проверьте параметры безопасности для папки, в которой находятся эти файлы, и убедитесь, что у пользователя SYSTEM есть полный доступ. В конце концов, msiexec будет работать как SYSTEM и будет нуждаться в полном контроле над каталогом и всеми файлами внутри него.

Попытка переустановки Windows 7 sp1 для выполнения "облегченного" восстановления операционной системы.

  1. Загрузите пакет с веб-сайта MS, вам, вероятно, понадобится файл windows6.1-KB976932-X64.exe.

  2. Если у вас уже установлен пакет обновления, вы можете удалить его. Иногда эти пакеты не имеют функции "ремонта" или "переустановки". Инструкция с сайта MS по удалению.

  3. После завершения удаления и перезагрузки начните установку пакета, загруженного на шаге 1.

4

Загрузите файл, используя другой браузер.

Я думаю, что Google Chrome был поврежден, но Internet Explorer работал просто отлично.

0

Пожалуйста, загрузите файл снова и запустите, он решит вашу проблему. Я получил то же сообщение, когда пытался установить Node.js (который я скачал с сайта). Я удалил этот файл, который дал мне эту ошибку, и снова загрузил его. Это сработало для меня.

Я предполагаю, что это произошло потому, что первый установочный файл был по какой-то причине поврежден.

0

Убедитесь, что ваш антивирус / брандмауэр не блокирует установку. Моя ситуация была запущена Trendnet Micro. Как только он был отключен, установка прошла успешно.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .