Что именно вызывает ошибку "DSL Link Retrains" на модеме DSL?

Question

Мое соединение AT & T DSL в последнее время было чрезвычайно ненадежным. После долгих усилий я понял, что каждый раз, когда модем регистрирует либо «DSL Link Retrains», либо «DSL Training Errors», интернет-соединение прерывается. Это становится основным источником разочарования, потому что моя работа RDP терпит неудачу, и я должен повторно соединиться.

После долгих усилий, я смог инициировать канал связи с ATT, но вчера вечером кто-то из их поддержки позвонил и сказал, что, поскольку в журналах не было ошибок «пропадания линии», единственная другая причина - неисправность модема.

Я действительно не ожидаю истечения срока годности DSL-модемов за 100 долларов (сразу после истечения срока гарантии).

Google не сильно помогает. Если кто-то может пролить свет на причину вышеуказанной ошибки, я буду чувствовать себя лучше, когда куплю следующий модем и установлю некоторые ожидания для себя. Другими словами, я не могу поверить слову поддержки ATT, что модем вышел из строя!

Ниже приведен полный отчет об ошибке

Статистика
Собрано за 1 день 1:38:37

                        Since Reset    Current 24-Hour  Current 15-Minute  Time Since Last Event

                                       Interval         Interval
ATM Cell Header Errors:         0      0                0              0:00:00 

ATM Loss of Cell Delineation:   0      0                0              0:00:00 

DSL Link Retrains:             29      8                0              0:16:46 

DSL Training Errors:           20      3                0              1:11:10 

DSL Training Timeouts:          0      0                0              0:00:00

DSL Loss of Framing Failures:   0      0                0              0:00:00

DSL Loss of Signal Failures:    0      0                0              0:00:00

DSL Loss of Power Failures:     0      0                0              0:00:00

DSL Loss of Margin Failures:    0      0                0              0:00:00

DSL Cumulative Errored Seconds: 0      0                0              0:00:00

DSL Severely Errored Seconds:   0      0                0              0:00:00

DSL Corrected Blocks:           0      0                0              0:00:00

DSL Uncorrected Blocks:         0      0                0              0:00:00

ISP Connection Establishment:   1      1                1              0:01:31

@sawdust Спасибо большое за информацию о Line Noise. При дальнейшем копании я вытащил этот отчет с роутера. Во всяком случае, чтобы точно сказать, если это выглядит здоровым или нет?

Оба ответа заслуживают одобрения.

DSL                Down              Up
Current Rate:       6016 kbs        768 kbs
Max Rate:          10448 kbs        1060 kbs 

Current Connection:
Current Noise Margin:       21.0 dB     14.0 dB
Current Attenuation:        20.8 dB     12.0 dB
Current Output Power:       19.7 dBm        11.9 dBm 

ATM              Cells      Errors      %
Transmit:       4412167         0       0
Receive:        67168824        0       0
IP               Bytes      Packets     Errors      %
Transmit:       172853405       1427956     0       0
Receive:        3160277814      2535418     0       0

Answer 1

Ошибки обучения - это проблемы с процессом синхронизации с DSLAM в CO. Канал DSL Link Retrains увеличивается с каждым разом, когда модем отключается и должен переучиваться, а ошибки обучения - это проблемы, с которыми он сталкивается в процессе обучения.

Насколько возможно причины этих ошибок, которые могут варьироваться. У вас может быть слишком много шума в линии, вы можете быть слишком далеко от CO для текущей скорости, у вас может быть какое-то напряжение на линии, или ваш модем может быть плохим. Они действительно самые распространенные, их еще много (например, ответвления мостов и сплиттеры NID, или даже проблемы с портом DSLAM, который вы используете, или кросс-коммутация в CO, но эти проблемы гораздо реже). Если вы отстали от времени и все еще на линии, могут быть и другие причины.

Первым шагом будет замена телефонного кабеля, который вы используете. Если это не сработает, перейдите к NID (телефонная будка) и подключите его к интерфейсу (в зависимости от стиля NID, вам может понадобиться обрезать конец телефонного шнура). Если вы все еще видите ту же проблему, попробуйте другой модем. Если ничего не изменилось, пришло время позвонить в AT & T и попросить их выполнить ряд тестов цикла на линии.

Answer 2

Модем ADSL в центральном офисе телефонной компании - это линейный или главный блок, а модем ADSL в вашем доме - это удаленный или подчиненный блок. Чтобы установить двунаправленную линию ADSL, каждый конец линии ADSL выполняет предписанную последовательность тестов передачи и приема. Один модем будет передавать, в то время как другой находится в режиме приема, а затем использовать результаты для настройки уровней мощности передачи, выравнивания и других параметров. Эта последовательность "установления связи" для установки ссылки называется обучением. Обработка сигналов для передачи, а затем приема ослабленного сигнала ADSL после тысяч футов медного провода малого сечения довольно сложна. Фаза обучения необходима для настройки обработки сигнала до того, как канал станет активным.

Критерии "плохой связи" или "потери связи" (которые могут инициировать переподготовку) могут варьироваться в зависимости от модема и / или оператора связи. Слишком много битовых ошибок в последнем кадре, или слишком много кумулятивных битовых ошибок или потеря кадровой синхронизации являются возможной причиной.

Вы должны проверить качество вашей линии или статистику трансивера у вашего модема (через его веб-страницу используйте веб-браузер вашего ПК). Низкий запас (сигнал / шум) и / или высокое затухание в линии могут указывать на возможную проблему (особенно, если цифры изменились).