Почему значок конверта на панели задач Outlook иногда остается активным, даже если у меня нет непрочитанного электронного письма?

Question

В Outlook есть красивый значок конверта, который отображается в верхней части значка на панели задач при получении новой почты. Иногда этот значок появляется, когда я получаю новое сообщение, но не исчезает, когда сообщение помечается как прочитанное.

Единственный известный мне способ избавиться от него - это закрыть и снова открыть Outlook или получить новое письмо. Хотя иногда, если мне не везет, то же самое происходит и с новым письмом.

Вот два скриншота того, о чем я говорю. Вы можете четко видеть значок новой почты вместе с пустым почтовым ящиком.

^{(Нажмите на изображение, чтобы увеличить)}

Просто чтобы прояснить, на самом деле нет никаких непрочитанных писем (ни в каких других папках, мусоре и т.д.).

Как я могу заставить Outlook распознавать, когда у меня нет новой почты?

Answer 1

Это известная ошибка в Outlook. Чтобы избавиться от этого значка, просто щелкните правой кнопкой мыши любую папку Outlook со всей прочитанной почтой и выберите « Отметить все как прочитанные» в контекстном меню.

Answer 2

Еще один способ избавиться от значка - полностью открыть электронное письмо - любое электронное письмо - в новом окне (не только на панели предварительного просмотра), дважды щелкнув его.

Answer 3

Для тех, кто любит сочетания клавиш, существует более быстрый обходной путь, чем щелчок правой кнопкой мыши / пометка всех как прочитанных. Выберите любое сообщение в папке «Входящие» и используйте CTRL+U, CTRL+K. Это пометит сообщение как непрочитанное, затем прочитанное, и конверт исчезнет.

Answer 4

Я вижу, что это происходит в Microsoft Office Outlook 2013 все время! Это происходит, когда я вручную перетаскиваю электронную почту из папки «Входящие» в папку, и когда я читаю сообщения на одной рабочей станции, а затем перехожу на другую. Значок по-прежнему отображается непрочитанным, хотя в моем почтовом ящике нет непрочитанных сообщений.

Быстрое сочетание клавиш, которое я нашел, состоит в том, чтобы выделить один или несколько электронных писем во входящей почте и нажать ctrl+u, чтобы пометить письмо как непрочитанное, затем ctrl+q, чтобы отметить прочитанное сообщение.

Answer 5

У меня есть еще более легкий обходной путь. Когда новый почтовый конверт не исчезает, я просто нажимаю на папку с отправленной почтой и затем возвращаюсь в папку «Входящие», и она уходит каждый раз. Все еще раздражает, когда вы работаете в офисе, и это происходит, как 10 раз в день.