Пользователь, использующий приложение, пытается прочитать файл PDF с веб-сервера и получает следующую ошибку
Сообщение:
Отчет [1] .pdf (ЗАЩИЩЕНО) - Adobe Reader: Acrord32.exe Ошибка приложения: инструкция в справочной памяти «0X00000119» в 0x0000119. память не может быть написана.
Пользователь использует XP, Adobe 10.0 Reader.
Как я могу устранить эту ошибку и прочитать документ в формате pdf?
Есть статья в КБ, посвященная сбоям Adobe Reader / проблемам с памятью:
Ошибки и зависания - Adobe Reader - Windows
Различные факторы могут вызывать системные ошибки, в том числе конфликты между драйверами устройств, программным обеспечением и оборудованием, а также повреждение элементов в определенных файлах. Хотя системная ошибка может возникать только при работе с Adobe Reader, Adobe Reader не обязательно может быть причиной - это может быть единственное приложение, которое достаточно интенсивно использует память или процессор для выявления проблемы.
