Наш университет обновлен до сервера Exchange 2010. И один из наших пользователей потерял возможность сохранять вложения (через диалоговое окно сохранения) от любого лица за пределами организации. Если она выбирает сохранить вложения, ничего не происходит. Но если это от кого-то в учреждении, это работает. Поведение кажется независимым от типа вложения. Я попытался создать новый профиль, и это не имело никакого значения. Она может перетащить электронное письмо на свой рабочий стол, и это работает, но она хотела бы иметь возможность использовать диалог сохранения для внешних вложений, как она может с вложениями, отправленными изнутри.
Какие-либо предложения?
1
1 ответ
1
Это известная проблема для Outlook 2007 (и 2003), но не для 2010.
Если это Outlook 2007, то Outlook 2007 SP2 + исправление, доступное в MS KB2276479, должно позаботиться об этом.
В разделе Проблемы, которые исправляет этот пакет исправлений:
Рассмотрим следующий сценарий:
- Ваш почтовый ящик перемещен в Microsoft Exchange Server 2010.
- В Office Outlook 2007 вы открываете сообщение электронной почты, которое содержит вложение.
- Сообщение было отправлено внешним пользователем.
- Вы нажимаете кнопку Microsoft Office, выберите «Сохранить как», а затем нажмите «Сохранить вложения».
В этом случае вложение не сохраняется, как ожидалось.