Я помогаю кому-то настроить их новый 64-разрядный нетбук Acer Aspire One и отлично все настроил, за исключением беспроводного принтера HP OfficeJet 4500. Проблема в том, что я не могу заставить файл setup.exe работать:

  • вставил установочный компакт-диск, дважды щелкнул по setup.exe, ничего не произошло
  • скопировал содержимое CD на жесткий диск, дважды щелкнул по setup.exe, ничего не произошло
  • скачал новейший драйвер с сайта HP, дважды щелкнул setup.exe, ничего не произошло
  • сделал правый клик, запустился от имени администратора, ничего не произошло
  • (вставил CD в другой компьютер (32-битная Windows XP), дважды щелкнул по setup.exe, работал нормально)
  • (другие файлы setup.exe работают нормально)

Как я могу получить этот файл setup.exe для выполнения на этом компьютере?

3 ответа3

7

Загрузите соответствующий драйвер W7 64bit отсюда, посмотрите, как он будет запущен и установлен.

1

Я бы попробовал выполнить как режим совместимости. Щелкните правой кнопкой мыши на файле setup.exe и выберите "Свойства", затем "Совместимость", отметьте "Выполнить эту программу в режиме совместимости", затем вы можете выбрать, например, "Windows XP SP1".

Попробуйте и опубликуйте свои результаты, если они не работают, попробуйте другую совместимость, например, Windows Vista, надеюсь, один из них сработает.

1

32-разрядные установщики часто все еще содержат 16-разрядное приложение запуска для совместимости. В 32-битной системе это не проблема, поскольку она эмулирует 16-битную систему. Но на 64-битных системах, таких как ваша, можно запускать только 32-битное программное обеспечение - 16-битное программное обеспечение больше не работает.

Я предполагаю, что вы обнаружили установщик, который все еще использует такой 16-битный лаунчер, и, следовательно, эта установка не может быть запущена на вашем компьютере.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .