У меня Dell Studio 1558 (Core i7, 6G Ram, 500G HD, ATi HD5470) (Не более нескольких месяцев - еще гарантия)

Некоторые события, которые начали происходить с моим ноутбуком, начались несколько дней назад в хронологическом порядке и привели к последней проблеме:

Несколько дней назад: я получил BSOD, и он перезапустился. В тот день я получил еще пару BSOD. Я подумал, что графический драйвер снова работает, поэтому я оставил это себе, не большая проблема.

Два дня назад: частота сбоев неожиданно возросла - BSOD указывали на ошибку как IRQL_NOT_LESS_THAN_EQUAL или BAD_POOL_DATA или PAGED_DATA_IN_NONPAGED_POOL

Вчера: Windows входила в цикл загрузки и перезагрузки каждый раз на экране входа в систему. Я сделал то же самое в безопасном режиме. Хотя моя Ubuntu, установленная параллельно с использованием WUBI, работала нормально и загружалась отлично. Я подумал о форматировании и запустил его, используя мой Dell Win7 DVD. И, что удивительно, он падал даже в установщике, иногда просто в начале копирования файлов, а потом, когда я перезагружался все больше и больше, BSOD начали появляться все больше и больше.

Сегодня: я попытался установить другой источник Win7 - тот же результат, хотя в этот раз система сказала мне, что она больше не распознает мой вариант батареи, поэтому вытащил батарею, теперь только от сети переменного тока. Затем я попытался установить Ubuntu - но он также выдал ошибку, что произошла ошибка ввода-вывода (ошибка № 5), и файлы не могли быть скопированы на жесткий диск из-за неисправного жесткого диска.

Теперь: я вынул HDD, отформатировал его на компьютере моего друга, запустил CHKDSK /f и положил обратно - но проблема сохраняется.

Первоначальный диагноз: я думаю, что проблема заключается в жестком диске, я не знаю, что.

Вопрос: Как мне решить эту проблему? Мне еще предстоит позвонить в сервисный центр.

2 ответа2

1

Запустите диагностику оборудования Dell

Если диагностика не запускается с жесткого диска, загрузите эту утилиту, чтобы создать загрузочный CD/DVD или флэш-накопитель для запуска диагностики.

Запишите любые коды ошибок, они будут полезны при запросе гарантийного ремонта у Dell.

Главная страница Dell для 1558

0

Проблема исправлена. Я обнаружил, что RAM была неисправна.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .