Пользователь потерял возможность прикреплять файлы к почте. Перетаскивание работает, но не панель инструментов Attach или Actions / Attach file. Я заменил дизайн шаблона для почты. Резервное копирование и переустановка Lotus. Используются только пользователи notes.ini user.id & names.nsf. но функция все равно не работает. Есть ли раздел реестра, который может управлять этой функцией, или это может быть поврежденный файл * .ini или * .id?
4 ответа
1
Я не думаю, что это имеет какое-либо отношение к почтовому шаблону. Если пользователь может выбрать пункт меню «Файл» >> «Присоединить», когда курсор находится в поле текста сообщения электронной почты, тогда поле текста все равно будет правильно задано как форматированный текст. И функциональность этого пункта меню не определена в почтовом шаблоне. Но чтобы доказать это, как пользователь пытался прикрепить файл в какой-то другой базе данных? Сказать в записи календаря?
1
Я не работал с Notes несколько лет, но, похоже, что-то пошло не так с пользователями mail nsf. Выполнение "Обновить дизайн" на NSF может вернуть функциональность.
1
Несколько вещей приходят на ум:
- Можете ли вы проверить настройки панели инструментов пользователя (файл \ настройки \ панель инструментов)? Возможно, кнопка была удалена с панели инструментов по какой-то причине. Если это так, вы можете использовать подраздел «Настройка» в настройках панели инструментов, чтобы вернуть его обратно.
- Доступно ли действие вложения в меню «Файл»?
- Является ли эта проблема согласованной для пользователя на других рабочих станциях?
- У других пользователей есть эта проблема на этой конкретной рабочей станции?
- Вы на 8.5.0.0 или 8.5.0.1 (он же 8.5 FP1)?
Я был бы склонен обесценить порчу ini или id на данный момент - я ожидал бы более экстремальных проблем от такой проблемы. Тем не менее, это всегда остается возможным.
1
Я думаю, что-то не так с клиентом, а не с почтовым шаблоном. Вы должны получить последний пакет исправлений и сначала посмотреть, исправляет ли это его, прежде чем испытывать трудности с игрой с файлами ini и nsf. Последний выпуск 8.5.1 FP2