Есть много вещей, которые могут вызывать проблемы, которые вы видите. Это может быть нехватка дискового пространства, поврежденный диск, из-за того, что Outlook вызывает большой доступ к диску, что приводит к замедлению работы системы (2 ГБ - достаточно большой объем данных для работы), или это может быть даже заражение вредоносным ПО.
Первое, что нужно сделать, это очистить все старые и нежелательные данные с помощью некоторого программного обеспечения, такого как CCleaner или IOBit Advanced SystemCare, оба из которых могут освободить достаточно места для правильной работы Outlook, а SystemCare также может потенциально исправить другие связанные проблемы.
Затем я бы запустил полное сканирование диска, чтобы выявить потенциальные дефекты диска. Из « Как запустить Chkdsk с моего компьютера» или из Windows Explorer я бы проверил дефекты на диске, как подробно описано ниже. Обратите внимание, что это может занять много времени на больших дисках.
- Дважды щелкните «Мой компьютер», а затем щелкните правой кнопкой мыши жесткий диск, который вы хотите проверить.
- Нажмите Свойства, а затем нажмите Инструменты.
- В разделе «Проверка ошибок» нажмите «Проверить сейчас». Откроется диалоговое окно с параметрами проверки диска,
- Используйте одну из следующих процедур:
- Чтобы запустить Chkdsk в режиме только для чтения, нажмите Пуск.
- Чтобы исправить ошибки без сканирования тома на наличие поврежденных секторов, установите флажок «Автоматически исправлять ошибки файловой системы» и нажмите «Пуск».
- Чтобы исправить ошибки, найти поврежденные сектора и восстановить читаемую информацию, установите флажок Сканировать и попытаться восстановить поврежденные сектора и нажмите кнопку Пуск.
Примечание. Если один или несколько файлов на жестком диске открыты, вы получите следующее сообщение:
- Невозможно выполнить проверку диска, поскольку утилите проверки диска требуется эксклюзивный доступ к некоторым файлам Windows на диске. Эти файлы могут быть доступны путем перезапуска Windows. Хотите ли вы запланировать проверку диска при следующей перезагрузке компьютера?
- Нажмите кнопку «Да», чтобы запланировать проверку диска, а затем перезагрузите компьютер, чтобы начать проверку диска.
Вы также заявляете, что используете Kaspersky 6, этот продукт был выпущен в конце 2008 года, и вы, возможно, захотите обновить его до более современного уровня в качестве первого варианта, поскольку он, вероятно, не обеспечивает никакой реальной защиты. против текущих угроз. Я подробно описал несколько вариантов ниже.
Support status:
End of Life
Supported until: 2008 Sep 01
Database updates supported until: 2009 Sep 01
Latest version number: 6.0.2.621
Учитывая возраст вашей машины и распространенность вредоносных программ всех форм в Интернете, я бы посмотрел на обновление любой из бесплатных альтернатив, таких как Microsoft Security Essentials, AVG Free, Avast или любой другой из бесплатных альтернатив.
Я бы также порекомендовал запустить Malwarebytes Antimalware (бесплатная версия), чтобы проверить, есть ли что-то еще, что может вызвать проблемы.
