Какую коммуникационную систему использовать, которая является постоянной, личной и связана с электронной почтой?

Question

В настоящее время наша компания в основном общается по электронной почте. Но по мере усложнения проектов электронная почта становится немного обременительной, поэтому мы начали искать альтернативы. Теперь вы, ребята, наверняка перепробовали их все, поэтому я вас спрашиваю:

Мы ищем систему связи, которая

1. является постоянным. То есть мы хотим иметь полный список старых сообщений, который доступен каждому.
2. это личное. Мы хотим направить общение между множествами людей. Он все еще должен быть доступен для остальной части команды, если это необходимо, но мы не хотим рассылать спам по каждому сообщению всем.
3. это безопасно. Мы хотим использовать это для обсуждения вопросов о нашей компании, поэтому информация не должна быть доступна для общественности.
4. Привязка к электронной почте, если это возможно. Было бы здорово, если бы мы могли использовать существующую инфраструктуру и знания. Если это невозможно, усыновление может стать более сложным.

Для меня это звучит как список рассылки (не 2) или форум (не 2 или 4) или Google Wave (не 3 и не доступен). Мы бы хорошо с коммерческой системой, если это не слишком дорого.

Знаете ли вы какое-либо программное обеспечение / сервис для совместной работы / коммуникации, которое мы могли бы использовать здесь?

Answer 1

Я думаю, что Wave in a Box - ваша лучшая ставка.

Google открыл исходный код волнового кода Google, и теперь его можно настроить на вашем собственном сервере, чтобы все ваши данные были в безопасности. Я недавно установил его и нашел его довольно простым в использовании.

Для более подробной информации, смотрите здесь

http://www.waveprotocol.org/wave-in-a-box

Answer 2

Если вы уже используете Exchange (2003 или более позднюю версию), Sharepoint или Office Communicator, вероятно, будут лучшим инструментом. Он имеет возможность подключения телефонных систем VOIP, электронной почты и IM.

Я на самом деле не видел его в производстве, но вы можете рассчитывать на то, что это, вероятно, немного сложно подключиться ко всему, но, вероятно, довольно хорошо делать то, что он говорит, что будет делать.