У меня установлен HP Photosmart C5383 на домашнем ПК с Windows XP. Я получил ноутбук с 64-разрядной версией Windows 7 Home Premium, чтобы обновить мой старый 32-разрядный компьютер Vista Home Premium. Я поделился этим принтером и смог успешно печатать на компьютере с Vista, но при попытке печати на компьютере с Windows 7 служба spoolsv.exe генерирует ошибку C++ и в основном приводит к зависанию компьютера с Windows XP (сервера) до тех пор, пока служба / процесс остановлена и перезапущена. Машины явно в рабочей группе, старый добрый MSHOME.
Служба поддержки HP не имеет ответов, и я не могу найти какие-либо решения с помощью поиска Google.
Все драйверы обновлены, и машина с Windows 7 обнаруживает принтер очень хорошо, даже при просмотре устройства на ноутбуке у меня даже появляется пользовательский уровень устройства. Но я ничего не могу напечатать, а служба спула рушится, несмотря ни на что.
Какие-нибудь мысли?