2

Я думаю, что знаю ответ на этот вопрос, но я все равно должен спросить. Я использую 64-разрядную версию Windows (Vista или Windows 7) и не могу получить 64-разрядные драйверы для Microsoft Fingerprint Reader. Это действительно раздражает, что Microsoft продолжает продавать продукт, который они отказываются полностью поддерживать. Это единственное оборудование, которое я не могу использовать в 64-разрядной версии Windows.

Это самая полная тема, которую я нашел на сегодняшний день. Я бы даже принял тот факт, что это аппаратное ограничение, но я просто не понимаю, почему они не продают обновленную версию, которая поддерживает 64-битную версию.

5 ответов5

3

Согласно этому сообщению в блоге Майка Свансона, следующее официальное заявление Microsoft по этому поводу. Я помню, как мне рассказывали об этом во время Tech-Ed в прошлом году.

Благодарим Вас за интерес к аппаратным продуктам Microsoft.
Считыватель отпечатков пальцев больше не производится Microsoft, но мы понимаем, что он все еще может быть доступен у розничных продавцов и посредников. Продукт работает на 32-разрядных версиях Windows XP и Windows Vista. Microsoft не будет выпускать какие-либо обновления для продукта для работы в 64-разрядных версиях Windows XP или Windows Vista. Продукт не поддерживается в Windows 7 (32-разрядная или 64-разрядная версия). Чтобы убедиться, что это понятно нашим клиентам, продукт не будет установлен в Windows 7 (пользователь предупрежден о том, что приложение не будет работать). Если вы в настоящее время используете сканер отпечатков пальцев и не можете использовать ваш продукт с 64-разрядными версиями Windows XP или Windows Vista или бета-версии Windows 7, посетите следующий веб-сайт для получения помощи:

Источник поддержки Microsoft.

1

Похоже, что Microsoft предлагает пользователям возмещение в связи с тем, что они не будут предоставлять 64-разрядные драйверы.

1

Похоже, что есть работающее решение для 64-битной Windows и Microsoft Fingerprint Reader:

http://teknogods.com:8081/phpbb/viewtopic.php?f=3&t=8653

Просто зарегистрируйтесь и скачайте файлы ...

0

Это может быть единственная часть оборудования, которой вы владеете сейчас, которую вы не можете использовать с 64-битной версией, но, конечно, это не единственная часть, которая существует. Из-за повышенных требований Microsoft к сертификации для 64-битных драйверов, вам может быть трудно и в будущем ... проведение исследований заранее избавит вас от многих проблем (и, возможно, убедит вас придерживаться 32-битной системы для сейчас).

0

Вы не сможете использовать прекращенную Microsoft Fingerprint Reader с операционными системами Vista 64 bit или Windows 7 64 bit сейчас или в будущем. Поэтому корпорация Майкрософт выдает полный возврат средств, и все, что вам нужно сделать, это позвонить по линии дополнительных компонентов Microsoft (только для США) по номеру 1-800-360-7561. Вас попросят предоставить уникальный PID # на задней панели устройства и ваш почтовый адрес, чтобы они могли выдать ваш чек на возврат. Помните, что PID # являются уникальными и будут использоваться для подтверждения того, что возврат средств еще не был произведен.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .