Иногда моя Windows XP не загружается правильно. Он показывает экран входа в систему, и когда я нажимаю на свое имя пользователя, он загружает фон рабочего стола, но проводник не отображается. Поэтому я не вижу значки на рабочем столе, в меню «Пуск» и т.д.

Если я нажимаю Ctrl+Alt+Del, чтобы показать диспетчер задач, я могу запускать программы (например, медиаплеер или браузер) из File -> New Task (Run ...).

Также в диспетчере задач я вижу запущенный Explorer.exe. Я пытался убить и снова запустить его, но ничего не происходит.

Я использовал Sysinternals Process Explorer, чтобы увидеть, был ли какой-то странный процесс или странное поведение, но ничего не было подозрительно.

После нескольких перезагрузок система наконец-то заработала как положено. Но это не постоянно: иногда, когда я перезагружаю систему, она работает так же, как описано выше (Проводник не отображается). Но иногда это работает нормально.

Я использовал Kaspersky для поиска вирусов, но ничего не обнаружилось.

Я думаю, что информации, представленной выше, недостаточно для точного определения проблемы. Тем не менее, вы можете рассказать мне об инструменте или о чем-то, что я могу использовать, чтобы дать вам больше информации или даже решить проблему.

PS: я могу легко использовать безопасный режим. Кажется, он не страдает от этой проблемы. Следовательно, я подозреваю, что есть какой-то процесс (служба), которого ожидает Explorer, но этот процесс сталкивается с проблемами (скажем, условием гонки или бесконечным циклом), и поэтому Explorer также останавливается.

1 ответ1

0

Возможность, о которой я не могу предоставить никаких доказательств, заключается в том, что у вас есть вирус, который зависает при запуске. Вирусные сканеры не обнаруживают все вирусы. Вы можете попробовать другие бесплатные сканеры, чтобы увидеть, обнаруживают ли они что-то. Если они этого не делают, то они достаточно просты, чтобы потом их удалить.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .