Этот ноутбук работал нормально. Внезапно это синий экран. После синего экрана, когда мы снова включили ноутбук, он перешел к главному экрану Dell, где вы можете выбрать BIOS или Boot Menu, и он прошел через это нормально, но не загружается панель загрузки Windows, как это было хорошо.
Мы используем Windows XP Pro на ноутбуке Dell XPS M1330.
Я тоже могу нормально войти в BIOS, а также в меню загрузки. Кроме того, если я удерживаю клавишу F8, я могу войти в меню загрузки Windows и выбрать загрузку в безопасном режиме и т.д. Когда я пытаюсь сделать это, происходит то же самое. Черный экран и панель без нагрузки.
Сначала я подумал, что, возможно, видео-приводы вышли из строя или что-то в Windows XP, но я оставил его включенным, пока он не дойдет до того, что появится экран входа в систему, чтобы посмотреть, могу ли я по-прежнему видеть шум экрана входа, но это и работать тоже.
У нас есть некоторые очень важные документы, которые, даже если мы не можем заставить ноутбук работать снова сейчас, нам нужно найти способ получить доступ в любом случае. Это обязательно.
Любые идеи о том, как:
- Починить ноутбук.
- Снимите файлы, если мы не сможем починить ноутбук.
ОБНОВИТЬ:
Мы подождали некоторое время и в итоге получили это сообщение:
Не удалось запустить Windows, так как следующий файл отсутствует или поврежден:
<Корень Windows>\system32\ntoskrnl.exe.
Пожалуйста, переустановите копию вышеуказанного файла.
Как, черт возьми, мы можем это исправить и поддерживать текущее состояние жесткого диска?