2

Мой принтер HP 500 C неожиданно сильно замедляется. Последним действием было обновление Microsoft на выходных. Никаких других изменений программного обеспечения в системе. Симптомы:

  • Медленный вывод страниц (3 минуты на одну страницу)
  • Процесс занимает 100% загрузки процессора в течение этого времени.

Есть ли у вас какие-либо предложения, чтобы проверить? Операционная система - Microsoft Windows XP Home Edition, Service Pack 3, немецкая версия.

2 ответа2

1

У вас есть следующие варианты:

  1. Откатить обновление драйвера: как использовать функцию «Откатить драйвер» в Windows XP
  2. Используйте функцию «Восстановление системы», чтобы откатить компьютер до его состояния перед обновлением Windows (несколько жестоко).
  3. Или еще лучше: загрузите драйвер от HP для серии принтеров HP Deskjet 500 для XP.
0

Если виновато обновление Windows, перейдите на http://catalog.update.microsoft.com/ (ВНИМАНИЕ! Internet Explorer-только ссылка!) и найдите свой принтер. Вы можете найти более старый драйвер для него и загрузить его. Затем вы можете скрыть обновление драйвера принтера, чтобы оно не загружалось при обновлении Windows.

У меня были похожие проблемы с принтером Samsung, и некоторые драйверы из окна обновляются (файл размером ~ 30 КиБ становится заданием на печать объемом 300 МиБ, печать занимает много времени и т. П.) И исправляет его, меняя драйвер.

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .