Системная критическая ошибка "Kernel Power" и сбой

Question

Недавно мой компьютер с Windows 7 x64 случайно завис на мне. Недавно установив карту памяти, я предположил, что это так, но после решения этой проблемы (см. Мой вопрос ранее) и выполнения нескольких тестов памяти без каких-либо сбоев выясняется, что я решил эту проблему.

Однако компьютер все еще случайно вылетает. После сбоя всякий раз, когда я смотрю в Event Viewer, я вижу ту же самую критическую ошибку от Kernel-Power с идентификатором события 41. Также при каждом сбое возникает ошибка volmgr с кодом события 46 и предупреждение Wininit с идентификатором события 11. Этот сбой происходит случайно, и я просто не могу понять, в чем причина.

Вот конкретные ошибки и время, когда Windows сообщает:

• Критическое доказательство 41 9.09.2010 21:42:07

• Критическое доказательство 41/3/2010 6:10:37 AM

• Ошибка EVID 46 от 9.09.2010 21:42:06 и 21:42:12 ; 3:56:28 вечера и 3:56:37 вечера; 11:32:00 и 11:32:15;

• Ошибка EVID 46 от 3.09.2010 15:29:06 и 15:29:12; 6:10:37 и 6:10:46

• Ошибка EVID 6008 от 9.09.2010 21:42:15

• Ошибка EVID 6008 03.09.2010 6:10:58

• Предупреждение EVID 11 9.09.2010 21:42:24 ; 3:59:46 вечера; 11:32:25

• Предупреждение EVID 11/3/2010 15:29:24 PM; 6:10:58

ПК вылетает всякий раз, когда меня нет. Я проверил свои настройки питания, и хотя я не уверен, что именно я ищу, я чувствую, что все в порядке. Спящий режим и сон отключены. Дисплей отключается через 15 минут бездействия, а для параметра мощности установлено значение Высокая производительность.

Также были сбои при использовании машины, например:

• Был ли файл Word открыт
• Пандора была запущена (только что перешел на рекламу, когда она закрылась)
• Я сканировал документ
• Имел Super User вверх :)

Хотя это не очень требовательные приложения, система выключается, но на мгновение она зависает, а затем полностью выключается и перезапускается сразу после этого.

Глядя на сообщения об ошибках, мы обнаружили те же проблемы, которые были описаны выше, с добавлением:

• Ошибка приложения (EID 1000), относящаяся к приложению dlcxjswx.exe (однако я думаю, что это может быть мое программное обеспечение для сканирования, оно постоянно выдавало ошибку при сканировании)

После обновления всех моих драйверов мне пришлось перезагрузить компьютер. Во время перезагрузки после обновления драйверов Realtek система снова вылетала. Я не уверен, что Realtek является виновником, но думал, что это может быть важно. Кроме того, это побудило меня покопаться еще глубже в программе просмотра событий. Под ошибкой volmgr EVID 46 на вкладке сведений отображается «\Device\HarddiskVolume2», который является жестким диском моей ОС. Означает ли это, что проблема в накопителе (с гибридным SSD/ жестким диском)?

Вот моя системная информация:

• Дело: HAF 932
• Материнская плата: EVGA P55 LE
• Чипсет: P55
• Процессор: Intel i5-750
• Память: 2x2 ГБ, 1067; 2x1GB 1333 Все модули OCZ
• Видеокарта: Nvidia GeForce 9500 GT
• Блок питания: 750 Вт
• Жесткий диск: Seagate momentus xt 320 ГБ (ОС); Seagate 750 ГБ; Seagate 1 ТБ; WD зеленый 640 ГБ

Постановили

После открытия корпуса ПК и проведения "глубокой" проверки всего на ПК я увидел, что что-то попалось на глаза. Я посмотрел дальше и увидел, что соединение USB и брандмауэра с материнской платой не было правильно подключено. На самом деле был подключен один набор контактов справа от того, что должно быть и вверх ногами. Глупая ошибка, я знаю, но я узнал об этом. Я также обновил драйверы на все, а также заменить блок питания. Пока что больше не вылетает.

Таким образом, для всех, дважды и трижды проверьте все свои соединения, прежде чем вы решите, что это проблема программного обеспечения:P

Answer 1

Что касается чтения комментариев, кажется, что вы не на 100% уверены в BSOD/ сбое, первое, что я бы порекомендовал вам сделать, это disable automatic restarts on system failure (находится в System Properties > Advanced Settings > Startup and Recovery).

В качестве альтернативы или лучшего решения можно использовать Nirsoft Bluescreen View, который должен показать вам все синие скрины, от которых пострадала ваша машина в прошлом - при условии, что она могла быть записана на диск.

Что касается фактического решения, я не могу дать подробный совет лучше, чем ответ JBirch, поскольку это хороший пост о том, что на самом деле означают ошибки, но я видел подобные ошибки, и если клиент приходил ко мне с этими ошибками, я будет лично

1. Отключите любой дешевый / неизвестный производитель PCI, PCI Express, USB или другие дополнения. Я видел много сбоев в режиме ожидания, вызванных дешевыми китайскими веб-камерами, но это может быть любое дополнение.

2. Проверьте наличие обновлений BIOS.

3. Проверьте настройки BIOS, особенно конфигурацию питания. У меня были проблемы с некоторыми материнскими платами на базе P55, и снижение уровня поддержки ACPI устранило несколько проблем (если это только обходной путь, но требует обновления BIOS и без доступа к исходному коду, который находится вне нашего контроля).

4. Возможно, посмотрите на BIOS и убедитесь, что вы не используете причудливый вариант RAID - я видел в прошлом случайные проблемы, вызванные использованием RAID материнской платы потребителя, когда драйверы просто плохо написаны. К сожалению, для этого может потребоваться переустановка, но вы можете обойтись без нее, если вы выполните Sysprep /generalise (если вам нужна дополнительная информация, читайте здесь)

5. Я бы бросил твой жесткий диск. Я совсем отказался продавать ЛЮБЫЕ гибридные жесткие диски в последнее время. Я продал около 30, когда они были впервые выпущены, и в течение 4 месяцев мне пришлось заменить около 25 из них из-за случайных сбоев. Компания по производству жестких дисков, с которой я сотрудничаю, присылает мне образцы, чтобы соблазнить меня продать, но сейчас я выполняю тестирование в течение 72 часов на любой новой конфигурации, и гибридные накопители никогда не проходят, или они показывают какую-то проблему.

   Это мое собственное исследование, и я обнаружил проблемы с любым гибридом SSD. я уверен, что драйверы написаны плохо, и, анализируя дампы памяти с помощью Intel Turbo Memory несколько лет назад, я обнаружил, что проблема заключается в плохих таймингах / кеше. Элементы записываются на флэш-память, и они считываются с накопителя до того, как флэш-память сможет сохранить данные - истекло время ожидания, и чтение не удалось. Хотя открытие документов или некритических файлов может быть в порядке, если это критически важный файл Windows, это может привести к сбою системы.

6. Последней нормальной идеей будет разгон - если вы делаете это, отключите все это - Core I5 достаточно быстр! Это может быть причиной.

7. Если все вышеперечисленное не поможет, моя следующая мысль - у вас просто неисправная материнская плата. Это редко, но это случается, и когда это происходит, вы можете иметь бесконечные, казалось бы, случайные проблемы. Единственный курс действий - RMA доска и получить новый.

Я надеюсь, что это поможет вам, и, пожалуйста, дайте мне знать, как вы поживаете.

(Дополнительно - я читал где-то выше о ссылке на драйверы Realtek - Для некоторых, особенно NIC, те, которые поставляются с Windows Vista и Windows 7, BAD, они вызывают BSOD, но только когда загрузка достигает 70%+ - Все драйверы включены их сайт, кажется, лучше, и у меня не было проблем с тех пор)

Answer 2

Быстрый поиск Kernel-Power Event ID 41 выявляет это (я думаю, это сообщение, которое вы получаете в Windows):

The last sleep transition was unsuccessful. This error could be caused if the system stopped responding failed or lost power during the sleep transition.

Это происходит сбой, когда вы не используете компьютер? Сможете ли вы взглянуть на настройки сна и питания для нас? Я полагаю, что это скорее симптом основной проблемы.

Единственная информация, которую я получаю на этом EvID 46 на volmgr, это

Crash dump initialization failed!

что, вероятно, означает, что это не то, что вызывает проблемы, а возникает из-за каскадного сбоя.

Поиск Ev 11 на wininit дает мне

Custom dynamic link libraries are being loaded for every application. The system administrator should review the list of libraries to ensure they are related to trusted applications

Который я мог видеть как потенциально вызывающий проблему, или через злонамеренно созданные файлы .dll или что-то еще. Есть ли у вас какие-либо временные отметки об этих ошибках, чтобы мы могли видеть, что происходит в первую очередь?

Answer 3

Так что я работал над домашней работой (конечно), и компьютер случайно выключился ...

 

Последний переход в сон был неудачным. Эта ошибка может быть вызвана тем, что система перестала отвечать на запросы или перестала работать во время перехода в спящий режим.

Если я правильно понимаю, ваш компьютер внезапно перезагружается во время перехода в спящий режим ...
Другие перечисленные события являются лишь побочными эффектами внезапной перезагрузки, обнаруживаемой при следующей загрузке.

Вы должны попытаться отключить любые внешние устройства и работать с минимальной настройкой оборудования ...

Если это все еще происходит, это, вероятно, ваш источник питания, который либо сломан, либо не может справиться с вашим оборудованием.

Answer 4

У меня была эта проблема, когда компьютер просто выключался безо всякой причины, когда я перезагружался и заходил в средство просмотра событий, которое говорит, что оно запускало проблему с мощностью ядра 41. Я обнаружил, что при обновлении моего BIOS до последней версии эта проблема прекратилась. Поэтому попробуйте обновить BIOS до последней версии.