1

Один из наших пользователей должен был восстановить Windows, чтобы исправить ошибку General Protection Fault. Это сработало, но кучу программ, включая Office, пришлось переустанавливать. Переустановки в основном были успешными - Outlook и Word работают нормально - но когда он пытается запустить Excel, он получает сообщение об ошибке "Недостаточно памяти для запуска Microsoft Office Excel".

Я попытался переустановить, запустить обнаружение и восстановление, используя утилиту очистки установщика Windows, создать новый профиль и попытаться запустить программу от имени этого пользователя. Ничто не похоже на работу. Память и дисковое пространство не являются проблемой.

Есть много сообщений в Интернете об этой проблеме, и нет четких ответов. Любая помощь будет принята с благодарностью.

ОС Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3), и он работает под управлением Office Basic 2003. Благодарю.

|источник

1 ответ1

1

Вот пара вещей, чтобы попробовать:

  1. Возможно, у компьютера плохая карта памяти. Попробуйте запустить диагностику памяти и / или заменить карты памяти.
  2. Проверьте настройки файла подкачки.
  3. Переменные окружения temp или tmp указывают на нечетное место? Пользователь имеет право обновлять эти местоположения?
  4. Именно из-за проблем такого типа наш ИТ-отдел использует программное обеспечение для создания образов (возможно, призрак). Они просто обновят образ ПК (что похоже на переустановку любого приложения, включая саму Windows).
  5. Если ничего не помогает, переустановите Windows (не восстанавливайте , переустановите).

Удачи.

|источник

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .