Не удается запустить брандмауэр или автоматические обновления в Windows XP

Question

На ноутбуке друзей после заражения некоторыми вирусами возникает проблема с запуском брандмауэра Windows. Ошибка:

Не удалось запустить службу брандмауэра Windows / общего доступа к Интернету (ICS) на локальном компьютере.

Ошибка 2: система не может найти указанный файл

При попытке включить автоматические обновления в центре безопасности появляется сообщение:

Мы сожалеем. Центр безопасности не может изменить настройки автоматического обновления. Чтобы попытаться изменить эти настройки самостоятельно, перейдите в «Система» на панели управления. На вкладке «Automtic Updates» выберите «Автоматически» (рекомендуется) и нажмите «ОК».

Все параметры в разделе "Автоматическое обновление" недоступны.

Я попробовал предложения ниже и многие другие:

http://windowsxp.mvps.org/sharedaccess.htm

http://support.Microsoft.com/kb/892199

http://windowsxp.mvps.org/repairwmi.htm

Я не могу выполнить ремонтную установку, потому что установщик не обнаруживает существующие версии. Это XP Pro с пакетом обновления 3.

Answer 1

Я бы сначала проверил ваш компьютер на наличие вредоносных программ -> MalwareBytes

Если это произойдет, попробуйте запустить обе службы в безопасном режиме, чтобы подтвердить, что файлы не повреждены.

Восстановите брандмауэр Windows здесь

Answer 2

После очистки от вируса я обнаружил, что он отключил различные службы, одним из которых было автоматическое обновление. Если вы щелкнете правой кнопкой мыши на «Мой компьютер», нажмите «Управление», откройте раздел «Сервисы», справа вы получите список сервисов. Найдите упомянутые, дважды щелкните по ним и измените настройки запуска на «Автоматически», затем запустите их.

Если они были отключены только с настройкой, это должно сработать. Если они отключены из-за отсутствующих или поврежденных файлов, вы можете попробовать вручную загрузить и переустановить пакет обновления 3 и установщик Центра обновления Windows. Оба они могут быть найдены на сайте загрузки Microsoft.