Безопасный режим Windows 10, все еще BSOD с WDF_VIOLATION

Question

Я переключил свой M2.SSD от Dell XPS 9570 с выделенной графической картой до Dell XPS 9360. Установлена Windows 10 Pro x64 с включенным BitLocker.

Теперь, при запуске после ввода ключа восстановления, я получаю WDF_VIOLATION BSOD. Естественно, я попытался выполнить безопасную загрузку в Windows, используя установочный носитель Windows. Проблема: даже при выборе безопасного режима все равно происходит сбой с тем же BSOD.

Используя командную строку установочного носителя, я могу прекрасно просматривать все зашифрованные разделы BitLocker. Так что это не должно быть проблемой жесткого диска.

Я уже попробовал функцию автоматического восстановления при загрузке с носителя для восстановления. Там написано "автоматический ремонт невозможен".

Что я могу сделать в этом случае?

Обновление: я смог снять защиту устройства с помощью командной строки с помощью загрузочного USB-модуля устранения неполадок. Тем не менее, ошибка сохраняется.

Я использовал следующую команду, чтобы снять защиту системного диска:

manage-bde -protectors -disable C: -rp "ключ здесь"

Теперь я могу загрузить командную строку для устранения неполадок с USB-накопителя, не вводя ключ восстановления, и увидеть все мои тома, используя diskpart, и даже могу просмотреть все свои файлы в разделе C:.

Попытка полностью отключить шифрование, похоже, не работает:

manage-bde -off C:

Результаты в:

ОШИБКА: произошла ошибка (код 0x80073bc3): Запрошенное системное устройство не может быть найдено.

Что совершенно странно, так как всего за несколько секунд он был счастлив снять защиту с того же диска.

manage-bde -status C:

В результате говорят, что диск разблокирован, а также незащищен.

Answer 1

Проблема была в одном из этих драйверов. Моим последним действием перед повторной установкой Windows было удаление всех драйверов, которые казались ненужными для загрузки системы. И угадайте что, это решило проблему. Я сделал это с помощью командной строки с загрузочной флешки и использовал команду:

Dism /Image:C:\ /Remove-Driver:<name>

Список водителей можно получить с

Dism /Image:C\ /Get-Drivers

Я не знаю, какой из этих драйверов был неисправен. После того, как я смог войти в Windows, я запустил Центр обновления Windows, и он автоматически установил все недостающие драйверы.

Моя система, кажется, в идеальном и здоровом состоянии. Видимо, проблема не была связана с BitLocker.

Для тех, кто заинтересован, вот список драйверов, которые я удалил:

Published Name : oem0.inf
Original File Name : prnms009.inf
Inbox : No
Class Name : Printer
Provider Name : Microsoft
Date : 6/21/2006
Version : 10.0.17763.1

Published Name : oem13.inf
Original File Name : intcaudiobus.inf
Inbox : No
Class Name : System
Provider Name : Intel(R) Corporation
Date : 11/4/2016
Version : 9.21.0.1680

Published Name : oem18.inf
Original File Name : oemsetup.inf
Inbox : No
Class Name : Printer
Provider Name : Ricoh
Date : 12/9/2015
Version : 1.9.0.0

Published Name : oem19.inf
Original File Name : hpvyt12.inf
Inbox : No
Class Name : Printer
Provider Name : HP
Date : 4/16/2013
Version : 12.28.0.2027

Published Name : oem20.inf
Original File Name : hpwia_oj4630.inf
Inbox : No
Class Name : Image
Provider Name : Hewlett-Packard
Date : 4/16/2013
Version : 31.0.1150.42326

Published Name : oem21.inf
Original File Name : hpoj4630fax.inf
Inbox : No
Class Name : Printer
Provider Name : HP
Date : 11/11/2013
Version : 32.0.110.46548

Published Name : oem22.inf
Original File Name : hpreststub.inf
Inbox : No
Class Name : USB
Provider Name : Hewlett-Packard
Date : 4/16/2013
Version : 31.0.1150.42326

Published Name : oem23.inf
Original File Name : prnms006.inf
Inbox : No
Class Name : Printer
Provider Name : Microsoft
Date : 11/29/2016
Version : 16.0.7629.4000

Published Name : oem24.inf
Original File Name : nvdm.inf
Inbox : No
Class Name : Display
Provider Name : NVIDIA
Date : 5/22/2018
Version : 24.21.13.9793

Published Name : oem25.inf
Original File Name : nvhda.inf
Inbox : No
Class Name : MEDIA
Provider Name : NVIDIA Corporation
Date : 5/22/2018
Version : 1.3.37.4

Published Name : oem29.inf
Original File Name : intcaudiobus.inf
Inbox : No
Class Name : System
Provider Name : Intel(R) Corporation
Date : 3/27/2018
Version : 10.23.0.1520

Published Name : oem3.inf
Original File Name : ibtusb.inf
Inbox : No
Class Name : Bluetooth
Provider Name : Intel Corporation
Date : 10/8/2018
Version : 20.90.1.1

Published Name : oem37.inf
Original File Name : hdx_dellcsmbext_waves.inf
Inbox : No
Class Name : Extension
Provider Name : Realtek Semiconductor Corp.
Date : 5/29/2018
Version : 6.0.1.8454

Published Name : oem38.inf
Original File Name : dellaudioextwaves.inf
Inbox : No
Class Name : Extension
Provider Name : Dell
Date : 5/30/2018
Version : 1.3.2.178

Published Name : oem39.inf
Original File Name : wavesapo75de.inf
Inbox : No
Class Name : SoftwareComponent
Provider Name : Waves
Date : 5/15/2018
Version : 3.2.0.76

Published Name : oem4.inf
Original File Name : intcdaud.inf
Inbox : No
Class Name : MEDIA
Provider Name : Intel(R) Corporation
Date : 3/22/2018
Version : 10.25.0.4

Published Name : oem44.inf
Original File Name : lwcusb.inf
Inbox : No
Class Name : Image
Provider Name : Logitech
Date : 10/24/2018
Version : 1.3.89.0

Published Name : oem45.inf
Original File Name : helloface.inf
Inbox : No
Class Name : Biometric
Provider Name : Windows Hello Face
Date : 6/1/2018
Version : 10.0.17763.168

Published Name : oem47.inf
Original File Name : intcdaud.inf
Inbox : No
Class Name : MEDIA
Provider Name : Intel(R) Corporation
Date : 9/4/2018
Version : 10.26.0.1

Published Name : oem48.inf
Original File Name : intcdaudsgpcoffext.inf
Inbox : No
Class Name : Extension
Provider Name : Intel Corporation
Date : 11/18/2018
Version : 25.20.100.6323

Published Name : oem9.inf
Original File Name : intcdaud.inf
Inbox : No
Class Name : MEDIA
Provider Name : Intel(R) Corporation
Date : 12/6/2017
Version : 10.24.0.3

Answer 2

Это нормально для диска, защищенного с помощью битлокера.

Большинство людей помещают диск обратно в старую машину, а затем удаляют битлокер. переместите диск на новую машину, затем переустановите битлокер. (Это связано с конкретным TPM в каждом устройстве.)

Да, я знаю, что вы можете перемещать диск, не делая этого. Но процедура часто слишком сложна для большинства людей, поэтому я не буду беспокоиться об этом здесь. Его гораздо проще удалить, переместить, переустановить.

Answer 3

В статье Microsoft часто задаваемые вопросы по развертыванию и администрированию BitLocker говорится:

Могу ли я получить доступ к своему диску с защитой BitLocker, если я вставлю жесткий диск в другой компьютер?

Да, если диск является диском данных, вы можете разблокировать его с помощью элемента панели управления шифрования диска BitLocker, как и любой другой диск с данными, используя пароль или смарт-карту. Если диск с данными был настроен только на автоматическую разблокировку, вам придется разблокировать его с помощью ключа восстановления. Зашифрованный жесткий диск может быть разблокирован агентом восстановления данных (если он был настроен) или может быть разблокирован с помощью ключа восстановления.

Ответ заключается в том, что вы не можете загрузиться с диска на другом компьютере, отличном от исходного, но вы можете разблокировать диск во время загрузки с другого диска.

Затем я предлагаю либо вставить диск в другой компьютер, чтобы разблокировать его, а затем отменить шифрование BitLocker, прежде чем вернуть его на компьютер Dell XPS 9360. Возможно, загрузки с загрузочного USB-порта Windows будет достаточно, чтобы он заработал.