2 ответа
Вы пытались починить офис? Вы можете сделать это, перейдя на панель управления, удалите программу, нажмите Microsoft Office XXX и нажмите кнопку « Изменить» вверху. Я бы посоветовал вам сделать « онлайн-ремонт » после перезагрузки и попробовать обновить.
Если вы все еще получаете ту же ошибку, попробуйте удалить Office со всеми его обновлениями O15CTRRemove.diagcab. Вы можете получить его по этой ссылке https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-2013-Office-2016-or-Office-365-from-a-Windows-computer-9dd49b83-264a -477a-8fcc-2fdf5dbf61d8
Дайте мне знать, если это работает!
Способ 1. Переустановите обновления Office
- Нажмите кнопку «
Start
, введитеWindows Explorer
в поле поиска. - Нажмите
Windows Explorer
во всплывающем меню «Programs
- Перейдите в
C:\Users\All Users\Microsoft\Office\data
путь к данным , найдите файлopa12.dat
и переименуйте его вopa12old.dat
. - Когда вы перезапустите Windows Office и откроете один файл, он предложит вам активировать Windows Office, а затем активировать его онлайн.
- Переустановите обновления Windows Office и перезагрузите компьютер.
Способ 2. Сброс компонентов Центра обновления Windows
Если проблема связана с компонентами обновления Windows, этот метод решит проблему, исправив все компоненты, связанные с ней. Нажмите на ссылку ниже и следуйте статье на том же.