-1

Недавно обновлен до Windows 1809 (правда, когда он вышел, на самом деле. Глупо с моей стороны, так как на следующий день я начал слышать о том, что многие люди теряют свои данные из-за этого обновления. К счастью, у меня все еще есть мои данные, но я начал получать BSOD с неожиданным режимом захвата ядра. Компьютер перезагружается слишком быстро, чтобы я записал коды ошибок, но их несколько. Я полагаю, что первые два начались с FFFA ... и FFF8 ... но я не помню ни остального кода, ни того, с чего начинали другие (но в углу было четыре или пять кодов ошибок, все они перечислены экрана).

Не могу понять, что вызывает BSOD, но, кажется, это происходит в какой-то момент после того, как я запустил MS Word (что является проблемой, поскольку я писатель), и, кажется, происходит в основном после того, как компьютер разбудил из режима сна. Я прочитал в Интернете, что это может быть проблема с драйверами, но все мои драйверы обновлены, или проблема с ОЗУ, но я запустил mdsched.exe (расширенный), и он не обнаружил ошибок.

Вот Minidump для самого последнего BSOD. Может ли кто-нибудь проанализировать это и сказать мне, что, по вашему мнению, является наиболее вероятным виновником и исправлением?

Бесконечно благодарен!

(Под управлением Windows 10 Home 1809, сборка 17763.1, на Asus Q302LA, SMBIOS версии 2.7)

2 ответа2

1

Похоже, система рухнула из-за переполнения стека ядра из-за драйвера 0patchDriver64.sys. Вы установили антивирусную программу под названием "0patch"? Я бы удалил это. Если бы это только началось после обновления 1809 года, то я бы сказал, что 0patch не совместимо с этим обновлением.

0

Митя Колсек 0 патч здесь. Первый: аааа, мы ненавидим то, что причиняем вам проблемы. Ранее мы уже сообщали об одном случае BSOD и предоставили уязвимому пользователю обновленный агент, который решил проблему. Мы будем рады, если вы свяжетесь с нами по адресу support@0patch.com, чтобы мы могли предоставить вам новую сборку агента, которая, вероятно, решит и эту проблему для вас. В настоящее время это внутренняя сборка, но, если она пройдет тесты, станет официальной через несколько дней. Заранее спасибо!

Митя

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .